English | En français (Canadian) | En français (European) |
En Español (European) | En Español (Mexican) | 繁體中文 | 简体中文 | Ελληνικά |
Bahasa Indonesia | Tiếng Việt
Những đổi mới đối với dịch vụ thanh toán HSBCnet
Xin chào,
Chúng tôi đang cải tiến HSBCnet . Chúng tôi sẽ tinh giản hóa quy trình tạo khoản thanh toán trên HSBCnet để dịch vụ ngày càng dễ dàng hơn nữa.
Điều này có ý nghĩa như thế nào đối với bạn
Trong vài tuần tới, bạn sẽ thấy giao diện mới trên một số màn hình thanh toán.*
Cụ thể, bạn sắp có thể:
- Chỉ thấy các trường thanh toán liên quan đến bạn – khi bạn điền thông tin thanh toán, màn hình sẽ cập nhật một cách linh hoạt, giúp bạn hoàn thành chỉ dẫn thanh toán nhanh chóng và dễ dàng hơn.
- Nắm được tiến trình thanh toán của bạn với một thanh tiến trình mới. Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng điều hướng giữa các màn hình nhập thông tin, xác thực và xác nhận.
- Xem thông tin số dư theo thời gian thực – truy cập nhanh vào số dư tài khoản trực tiếp trong màn hình tạo thanh toán.**
- Nhận được trợ giúp chỉ với một cú nhấp chuột – chọn biểu tượng '?' để được hỗ trợ nhập đúng thông tin vào các trường liên quan.
- Phê duyệt nhiều khoản thanh toán một lúc –Thực hiện phê duyệt hàng loạt các khoản thanh toán ngoại hối Lấy tỷ giá bằng cách sử dụng Tóm tắt phê duyêt cải tiến. Chọn tất cả các khoản thanh toán được đánh dấu '$' hoặc 'GR’ và phê duyệt toàn bộ cùng lúc.***
Sau đây là một số ví dụ về màn hình mới (hình ảnh bên dưới chỉ mang tính chất minh họa, màn hình của bạn có thể mang giao diện khác tùy theo tài khoản và các tiêu chí khác mà bạn chọn để thanh toán):
Thanh toán ưu tiên:
Ghi có ACH:
Chúng tôi đang xử lý phần Thanh toán ưu tiên
Chúng tôi đang cập nhật một phần của quy trình tạo Thanh toán ưu tiên. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với các mẫu của mình, hãy xem phần Câu hỏi thường gặp ở cuối email này.
Tiếp theo là gì?
Chúng tôi cam kết liên tục cải thiện trải nghiệm với HSBCnet. Điều đó có nghĩa là chúng tôi sẽ tiếp tục cải tiến phần này để bao gồm nhiều loại thanh toán hơn, và cung cấp cho bạn thêm nhiều tính năng mới ngay khi có thể.
Bạn có câu hỏi gì không?
Để tìm lời giải đáp cho những câu hỏi sau, hãy đọc phần Câu hỏi thường gặp.
- Có những thay đổi nào với trường ‘Tài khoản ghi nợ’?
- Có những thay đổi nào với trường Số tài khoản của người thụ hưởng và IBAN?
- Trường ‘Phí’ có được cập nhật không và nó có ảnh hưởng đến các mẫu không?
- Làm thế nào để chỉ định ngày thanh toán chính xác cho thanh toán của tôi trên màn hình mới?
- Có thay đổi nào với tham chiếu thanh toán của tôi không?
- Tôi vẫn có thể chỉ định số tiền thanh toán bằng đơn vị tiền tệ tương đương không?
- Tại sao tôi không thể chọn Mã thiết lập thanh toán trong chỉ dẫn thanh toán ACH của mình?
Nếu có thắc mắc khác, vui lòng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ HSBCnet tại địa phương để được trợ giúp.
Trân trọng,
Đội ngũ HSBCnet
|
