English | En français (Canadian) | En français (European) |
En Español (European)
| En Español (Mexican) | 繁體中文 | 简体中文 | Ελληνικά |
Bahasa Indonesia
| Tiếng Việt

Tampilan dan nuansa baru hadir di layanan pembayaran HSBCnet

Halo,

Kabar baik - kami menyempurnakan HSBCnet. Kami akan menyederhanakan proses pembayaran HSBCnet agar semakin mudah.

Artinya bagi Anda

Selama beberapa minggu ke depan, Anda akan melihat tampilan baru di layar pembayaran tertentu.*

Khususnya, Anda akan segera dapat:

  • Hanya melihat bidang pembayaran yang relevan bagi Anda – setelah Anda menyelesaikan detail pembayaran, layar akan diperbarui secara dinamis, sehingga lebih mudah dan lebih cepat menyelesaikan instruksi pembayaran.
  • Mengetahui proses pembayaranAnda dengan bilah progres baru. Selain itu, Anda bisa dengan mudah menavigasi antara layar input, verifikasi, dan konfirmasi.
  • Melihat informasi saldo real-time – mengakses saldo rekening Anda dengan cepat langsung di layar pembuatan pembayaran.**
  • Dapatkan bantuan dengan sekali klik – pilih ikon “?” untuk membantu Anda memasukkan informasi secara akurat ke bidang yang relevan.
  •  Menyetujui beberapa pembayaran sekaligus – lakukan otorisasi sekaligus  untuk beberapa pembayaran valuta asing Get Rate menggunakan Ringkasan Otorisasi yang ditingkatkan. Pilih semua pembayaran yang ditandai dengan '$' atau 'GR' dan otorisasi semuanya sekaligus.***

Berikut ini adalah contoh layar baru (gambar di bawah ini hanya untuk keperluan demo, layar Anda mungkin tampak berbeda berdasarkan rekening dan kriteria lain yang Anda pilih untuk pembayaran):

Pembayaran Prioritas:


(pilih gambar untuk diperbesar)

Kredit ACH:


(pilih gambar untuk diperbesar)

Kami sedang mengerjakan Pembayaran Prioritas Anda

Kami sedang memperbarui bagian dari proses pembuatan Pembayaran Prioritas. Jika ada masalah dengan templat Anda, lihat Pertanyaan Umum di bagian bawah email ini.

Apa selanjutnya?


Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman HSBC net Anda. Dan ini berarti kami akan terus meningkatkan area ini pada situs untuk menyertakan lebih banyak jenis pembayaran, dan kami akan menawarkan fitur baru segera setelah tersedia.

Ada pertanyaan?

Untuk menemukan jawaban pertanyaan berikut, baca Pertanyaan Umum kami.

  1. Apa saja perubahan pada bidang ‘Rekening debit’?
  2. Apa saja perubahan pada bidang ‘Nomor rekening penerima’ dan IBAN?
  3. Apakah bidang ‘Biaya’ telah diperbarui dan apakah akan memengaruhi format standar?
  4. Bagaimana cara menentukan tanggal transaksi yang benar untuk pembayaran saya pada layar baru?
  5. Adakah perubahan pada referensi pembayaran saya?
  6. Apakah saya masih bisa menentukan jumlah pembayaran dalam mata uang yang setara?
  7. Mengapa saya tidak bisa memilih kode set Pembayaran di instruksi pembayaran ACH saya?

Jika ada pertanyaan lain, silakan hubungi Pusat Dukungan HSBCnet untuk mendapatkan bantuan.

Hormat kami,

Tim HSBCnet Anda




* Layar pembayaran yang disempurnakan saat ini hanya tersedia untuk pembayaran dari rekening debit di negara tertentu. Seiring waktu, layar yang dirancang ulang akan tersedia untuk semua jenis pembayaran dari rekening debit di semua negara.

** Fitur tertentu hanya tersedia bagi pengguna yang berhak atas layanan Informasi Rekening.

*** Kemampuan untuk  menyetujui  beberapa pembayaran Get Rate yang memenuhi syarat tergantung pada lokasi, izin pengguna, dan pengaturan pembayaran Anda. Untuk mempelajari selengkapnya tentang Get Rate, baca panduan 'Bagaimana Cara menggunakan Get Rate ketika mengotorisasi pembayaran?' yang tersedia di Help Centre HSBCnet.

     
       
 
 

Please do not reply to this email.