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English ⼁ En français (canadien) ⼁ En français (européen) ⼁ En español Actualizaciones y recordatorios importantesÚltima actualización : 4 de julio de 2023 Como recordatorio de lo comunicado en marzo del 2023, las infraestructuras del mercado de pagos en todo el mundo han comenzado a alinearse con las normas globales ISO 20022. La red Swift que utilizan los bancos a nivel mundial comenzó la adopción de estándares ISO el 20 de marzo del 2023. Además de la red Swift, algunas infraestructuras de mercado como TARGET2 y EuroSystem Market Infrastructure Gateway (ESMIG) para EUR también adoptaron las normas ISO en marzo del 2023. Después de estos cambios, el sistema RTSGS del Reino Unido (CHAPS) adoptó las normas ISO el 19 de junio del 2023. ¿Qué cambió? La norma ISO 20022 permite incluir datos más completos y detallados en los mensajes de pago, junto con una variedad de otros beneficios, a fin de proporcionar una mejor experiencia para ti, como usuario de HSBC. Desde marzo del 2023, puede haber empezado a ver un “+” en la narrativa del estado de cuenta para algunas transacciones entrantes, lo que indica que los detalles de pago se han truncado en el estado de la cuenta debido a restricciones de espacio. A medida que las prácticas de mercado evolucionan, también puede comenzar a ver nuevas palabras de código en las narrativas de transacciones que HSBC recibe de otros bancos. Si necesita acceso a información de pago adicional (según la norma ISO 20022), comuníquese con su representante de HSBC. No habrá visto ningún cambio en las pantallas de pago de HSBCnet. Si usa HSBC Connect, puede seguir enviando instrucciones a HSBC como lo estaba haciendo hasta ahora. Planeamos introducir cambios con el tiempo y le notificaremos con anticipación sobre cualquier actualización de pago que le permitirá aprovechar los beneficios que ofrecen las normas ISO. ¿Qué es la norma ISO 20022? La norma ISO 20022 es un estándar global y flexible que crea un idioma común para los pagos en todo el mundo. Todos los bancos deben estar listos para adaptarse al nuevo idioma o norma a fin de continuar con el procesamiento de pagos y los clientes también deben prepararse para los cambios. La norma ISO 20022 admite la inclusión de datos de transacciones más completos y estructurados en los mensajes de pagos, lo que permite una menor intervención manual, procesos de cumplimiento más precisos, mayor resiliencia y mejores medidas de prevención de fraudes. Lo que significa esto para usted La norma ISO 20022, que se convirtió en el idioma común preferido para los sistemas de tiempo real y de bajo valor/nacionales, se convertirá en la norma de facto para los pagos de alto valor y de prioridad en el espacio nacional e internacional. La migración proporcionará un nuevo modelo para el intercambio global de datos de pago, con información más completa y de mayor calidad respecto a las normas actuales. Esto también será un facilitador para un futuro desarrollo e innovación en el ecosistema de pagos. Swift adoptó la norma ISO 20022 en su última iniciativa para garantizar una óptima comunicación de pagos transfronterizos. El programa de adopción de la norma ISO de Swift comenzó en marzo del 2023 y continuará hasta noviembre del 2025; todas las principales infraestructuras de pago mundiales planean adoptar la norma. Swift tiene previsto migrar todos los pagos de clientes y los interbancarios, así como los mensajes de avisos y estados de cuenta relacionados de la serie de mensajes MT1xx, MT2xx y MT9xx, a los nuevos mensajes de pacs basados en XML (compensación y liquidación de pagos), y estados de cuenta y avisos de camt (administración de fondos). Nuestros manuales de preparación están disponibles para ayudarlo durante la transición a la norma ISO 20022 y los cambios significativos que esto traerá en la industria de pagos, cómo y por qué se producirán estos cambios, y los beneficios que pueden aportar. Manual de preparación: Cliente corporativo ❯ Manual de preparación: Clientes de instituciones financieras (FI) ❯ Obtenga más información Para obtener más información sobre cómo HSBC adopta el nuevo idioma de pagos y para acceder a otros recursos, visite nuestro sitio web ISO 20022. Si tiene más preguntas, comuníquese con el Centro de asistencia local de HSBCnet o con un representante de HSBC. Última actualización: 6 de febrero de 2023 El año pasado, le informamos sobre los cambios en la liquidación de pagos de impuestos en Catar. Como recordatorio, según la Autoridad Fiscal General en Catar, debe utilizar Pago de servicios de HSBCnet para realizar pagos de impuestos en línea desde cuentas en Catar. Se rechazarán los pagos de impuestos enviados a la Autoridad Fiscal General en Catar utilizando Pagos prioritarios. ¿Qué significa esto para usted? Pago de servicios de HSBCnet le facilita la investigación y la liquidación directa de las obligaciones fiscales pendientes de Catar en las divisas de riyales cataríes (QAR) o dólares estadounidenses (USD). A fin de evitar rechazos de pago y posibles retrasos, realice los pagos de impuestos de Catar utilizando Pago de servicios. Uso de Pagos de servicios para realizar pagos de impuestos electrónicos Cuando se paga a un emisor de facturas desde una cuenta de HSBC en Catar:
Así se verá la pantalla de Pago de servicios:
Nota: Estas imágenes solamente tienen fines demostrativos. Las pantallas que vea usted podrían ser diferentes. Cómo comenzar Para comenzar a hacer pagos de servicios, el administrador del sistema tendrá que otorgarle permisos para acceder a Pago de servicios y a las cuentas desde las que realizará los pagos. Pago de servicios estará disponible solo para las cuentas de HSBC en Catar que se mantengan en riyales cataríes (QAR) o dólares estadounidenses (USD). Los pagos de servicios enviados a través de HSBCnet están sujetos a los cargos actualmente acordados que se aplican a las remesas electrónicas salientes para las cuentas de Catar. Para obtener más información sobre los cargos y las tarifas, revise el documento “Aranceles y cargos corporativos de HSBC en Catar” disponible en www.business.hsbc.com.qa. Obtenga más información Si desea obtener más información sobre el uso del servicio Pago de facturas en HSBCnet, nuestra página “Pago de servicios” se encuentra disponible en el portal de guías de usuario de HSBCnet. Si necesita más ayuda, comuníquese con el Centro de asistencia local de HSBCnet. Mejoras recientes y futurasÚltima actualización: 29 de mayo del 2023 De acuerdo con las regulaciones locales establecidas por el Banco de Reserva de India, estamos actualizando los requisitos de los reportes y los archivos de pago para las cuentas abiertas con The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, India (aquí denominadas “cuentas de HSBC India”) en relación con el almacenamiento de los datos de los sistemas de pago. A partir del 24 de junio, actualizaremos el servicio de carga de archivos de HSBCnet, así como los reportes estándar y personalizados generados a partir de los servicios de Descarga de archivos y reportes y Redacción de reportes de HSBCnet, para las cuentas de HSBC India en lotes. Qué significa esto para usted Esto es lo que se implementará desde el 24 de junio del 2023:
¿Qué debe hacer? A partir del 24 de junio, recibirá los nuevos reportes para las cuentas de HSBC India en paralelo con sus reportes existentes, de modo que pueda realizar cualquier ajuste necesario a sus sistemas. Los reportes estándar y personalizados existentes ya no incluirán los detalles de la cuenta de HSBC India después del 30 de septiembre del 2023. Si utiliza sistemas de ERP o programas de conciliación automatizada de cuentas para sus estados de cuenta electrónicos, es posible que esto lo afecte. Para garantizar el funcionamiento continuo de sus procesos de conciliación automatizados, le recomendamos que revise estas actualizaciones con sus propios especialistas de TI y que, de ser necesario, solicite la actualización de sus sistemas antes del 30 de septiembre. Obtenga más información Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su gerente de Client services o con el Centro de asistencia local de HSBCnet. Última actualización: 03 de agosto del 2023 La versión original de este artículo estableció que este cambio ocurriría el 15 de julio del 2023. Actualizamos el artículo con la nueva fecha: 20 de agosto del 2023. En Agosto del 2023, actualizaremos nuestros sistemas para poder entregar antes determinados reportes para las cuentas de HSBC Israel en HSBCnet, HSBC Connect y SwiftNET. ¿Qué cambiará? A partir del 20 de agosto, la programación de generación de reportes para las cuentas en Israel cambiará de la siguiente manera:
Lo que significa esto para usted Si actualmente recibe reportes los domingos y desea recibirlos antes, asegúrese de actualizar la programación de reporte personalizado para recibir reportes los sábados en su lugar. Para obtener más información sobre cómo modificar los reportes personalizados, revise la guía “Crear y administrar reportes personalizados” que se encuentra en la sección “Reportes” del portal de guías del usuario de HSBCnet. Si utiliza sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) o programas de conciliación automatizada de cuentas para los estados de cuenta electrónicos, es posible que esto lo afecte. Para garantizar la operación continua de los procesos de conciliación automatizada, le recomendamos revisar sus sistemas internos y, si es necesario, actualizarlos. Obtenga más información Si tiene preguntas, comuníquese con un representante local de Servicio al cliente de HSBC. Consejos y datos útilesInformación de seguridadMantenimiento de HSBCneEl próximo mantenimiento programado de HSBCnet comienza el Sábado, 22 de julio del 2023, 11:30 am Horario Ciudad de México (CST) |
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