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English ⼁ En français (canadien) ⼁ En français (européen) ⼁ En español Acción requeridaÚltima actualización: 20 de marzo del 2024 A partir del 23 de marzo del 2024, de acuerdo con las prácticas del mercado locales, se requerirán los detalles del número de cuenta bancaria internacional (IBAN) del beneficiario para los pagos prioritarios transfronterizos salientes enviados a través de HSBCnet y HSBCnet Mobile a ubicaciones bancarias de beneficiarios que cumplen con IBAN. Ver la lista completa de ubicaciones bancarias de beneficiarios que cumplen con IBAN ❯ ¿Qué significa esto para usted? A partir del 23 de marzo del 2024, las pantallas “Crear pago o transferencia” de HSBCnet requerirán los detalles del IBAN para enviar pagos prioritarios transfronterizos a las ubicaciones bancarias de beneficiarios que cumplan con IBAN mencionadas anteriormente. Las órdenes de pagos prioritarios transfronterizos que se realizan mediante el servicio de carga de archivos bajo la Autorización de nivel de instrucción (ILA) también requerirán los detalles del IBAN de los beneficiarios. Así es como se verá el campo IBAN obligatorio en las pantallas “Crear pago o transferencia”:
Para evitar cualquier retraso o rechazo en el procesamiento del pago, le recomendamos que revise y, si es necesario, actualice los pagos prioritarios transfronterizos a las ubicaciones de beneficiarios mencionadas anteriormente de manera que incluyan un IBAN válido para los siguientes servicios de pago:
Tenga en cuenta lo siguiente: Para evitar retrasos en el procesamiento, asegúrese de utilizar el formato electrónico del IBAN sin espacios. Obtenga más información Para obtener más información sobre cómo incluir el IBAN de un beneficiario en sus pagos, revise la página “Mejores prácticas para la creación de pagos internacionales” en el portal de Guías del usuario de HSBCnet. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su Centro de Asistencia local de HSBCnet. Actualizaciones y recordatorios importantesÚltima actualización: 4 de marzo del 2024 Como comunicamos anteriormente, estamos realizando una transformación de varios años de nuestros canales globales para extender los beneficios que ofrece la norma flexible ISO 20022. Esto significa que tendrá la posibilidad de proporcionar datos más completos y recibir versiones más recientes de los reportes y avisos. ¿Qué sucede después? Con la adopción de la norma ISO 20022, la industria busca simplificar la información para ayudar a reducir la fricción en el proceso de pago integral. Como resultado, Swift y varios esquemas de compensación nacionales, como CHAPS en el Reino Unido, están introduciendo nuevos requisitos de datos. Para cualquier dirección que esté incluida actualmente en sus órdenes de pago, deberá aplicar el formato de dirección estructurado o híbrido. Para ayudarlo a planificar las actualizaciones de sus ficheros de pago, estos son los cronogramas actuales:
Importante: Para asegurarse de que sus archivos de pago no sean rechazados, no olvide incluir la información obligatoria de acuerdo con los plazos indicados anteriormente. Estos son algunos ejemplos de los distintos formatos de dirección ISO de Swift:
Lo que debe hacer Le recomendamos encarecidamente que comience a revisar los datos que nos proporciona y, si corresponde, trabaje en coordinación con sus proveedores de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) o Sistema de Gestión de Tesorería (TMS) para comenzar a realizar actualizaciones y así cumplir con este requisito obligatorio de la industria. Lo que puede esperar de nosotros Pronto comunicaremos información sobre los cambios específicos del Reino Unido en los formatos de archivo y las pantallas de pago de HSBCnet. Además, estamos actualizando las guías de especificaciones de formato de archivo de HSBC (anteriormente Guías de implementación de mensajes o MIG) para incluir los últimos cambios. Las guías actualizadas para los siguientes formatos de archivo estarán disponibles pronto:
Estamos enriqueciendo nuestro sitio web para asegurarnos de que tenga la información que necesita a fin de prepararse para los distintos requisitos de la norma ISO 20022. Para asegurarnos de que se mantenga informado sobre los próximos cambios en los pagos, también emitiremos periódicamente nuevas comunicaciones a medida que dispongamos de más detalles. Obtenga más información Para obtener más información sobre cómo HSBC se alinea con la norma ISO 20022, visite nuestro sitio web ISO 20022. Si tiene preguntas adicionales y desea obtener nuevas guías de especificaciones de formato de archivo, comuníquese con su representante local de HSBC. Exención de responsabilidad: Este artículo incluye enlaces a sitios web de terceros que no pertenecen a HSBC. Ningún miembro del Grupo HSBC (como se define a continuación, incluido, a título meramente enunciativo, HSBC Bank plc) es responsable del contenido o la precisión de cualquiera de estos sitios web de terceros vinculados, y el Grupo HSBC tampoco es responsable de ningún software descargado de tales sitios web. Lea los términos y condiciones de los sitios web vinculados. El Grupo HSBC no tiene control sobre los sitios web que no pertenezcan al Grupo HSBC y no es responsable de su uso ni de cualquier información que usted obtenga de ellos. Las referencias al “Grupo HSBC” en esta exención de responsabilidad se refieren a HSBC Holdings plc y a cada una de sus subsidiarias, entidades corporativas relacionadas, entidades y empresas asociadas, así como a cualquiera de sus sucursales. Última actualización: 4 de marzo del 2024 A partir de finales de marzo del 2024, las solicitudes de información para ciertos pagos debitados de cuentas de HSBC en Francia se dirigirán al Centro de mensajes de HSBCnet. ¿Qué cambió? Anteriormente, es posible que haya estado recibiendo las solicitudes de información relacionadas con ciertos pagos de cuentas ubicadas en Francia a través de su representante local de HSBC. Desde finales de marzo del 2024, recibirá y podrá responder solicitudes de información directamente en el Centro de mensajes de HSBCnet. Este cambio se aplica a los pagos prioritarios originados en HSBCnet para las cuentas ubicadas en Francia. Para los demás pagos, cuando haya solicitudes de información de su representante local de HSBC, se seguirán utilizando los procesos existentes. ¿Qué significa esto para usted? A finales de marzo del 2024, proporcionaremos automáticamente el permiso “Centro de mensajes: solicitud de información” a los usuarios de HSBCnet que tengan permisos de creación, autorización o consulta de pagos desde cuentas ubicadas en Francia, a excepción de las cuentas de Francia que actualmente ya tengan permisos de solicitud de información. Además, cualquier usuario al que se le otorguen permisos de pago prioritario también recibirá automáticamente el permiso Centro de mensajes: solicitud de información para las mismas cuentas. Cuando haya una solicitud de información en el Centro de mensajes, se enviará automáticamente un correo electrónico a los usuarios permitidos, además de recibir una notificación en el panel Tareas en HSBCnet. Los usuarios pueden ver y administrar estas notificaciones de correo electrónico en Administrar mis notificaciones en el panel Alertas. Aquí es donde los usuarios pueden ver y realizar solicitudes para información de pago:
Recomendamos que los usuarios de HSBCnet revisen regularmente sus datos para asegurarse de que estén actualizados y realizar los cambios necesarios, incluido el correo electrónico. Lo que debería saber Los administradores del sistema pueden agregar o eliminar el permiso “Centro de mensajes: solicitud de información” para determinar qué usuarios de HSBCnet pueden recibir y realizar solicitudes de información. Recomendamos a los administradores del sistema que revisen los permisos de los usuarios de HSBCnet regularmente y los actualicen según sea necesario, y se aseguren de haya al menos dos usuarios con este permiso. También recomendamos a los administradores del sistema que informen de este cambio a todas las personas que estén involucradas en el manejo de solicitudes de información para pagos desde cuentas en Francia. Las notificaciones por correo electrónico lo ayudan a garantizar que no se pierda información importante. Le recomendamos que mantenga activada la notificación por correo electrónico de “Solicitud de información de pago” para que se le notifique tan pronto como haya un mensaje que requiera su atención. Obtenga más información Para obtener más información, revise la página “Responder a las solicitudes de información de HSBC” en el portal de Guías del usuario de HSBCnet. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el Centro de asistencia local de HSBC. Mejoras recientes y futurasÚltima actualización: 20 de marzo del 2024 El año pasado, extendimos el servicio de “Comprobación de beneficiarios” en HSBCnet para incluir apoyo a bancos participantes adicionales. A partir del 23 de marzo del 2024, para ayudar a protegerse contra pagos equivocados, se mejorará la función “Comprobación de beneficiarios” para permitirle revisar los números de cuenta de beneficiario en más ubicaciones de cuentas de beneficiarios. ¿Qué significa esto para usted? Anteriormente, si creaba un pago a un banco beneficiario que aún no admitía la validación previa de pagos Swift, la opción “Comprobación de beneficiario” no estaba disponible. A partir del 23 de marzo, también podrá revisar el número de cuenta del beneficiario para los pagos en los mercados elegibles utilizando los datos históricos de pago de Swift. Este es un ejemplo de una Comprobación de beneficiarios que utiliza los datos históricos de pago de Swift:
Nota: La comprobación del número de cuenta del beneficiario con los datos históricos de pagos de Swift no es una comprobación en tiempo real con el banco beneficiario, y es posible que los registros de Swift ya no estén actualizados. Le recomendamos que consulte con el beneficiario para confirmar los detalles antes de enviar un pago. Obtenga más información Para obtener más información, visite la página “La función de Comprobación de beneficiarios” en el portal de Guías del usuario de HSBCnet. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su Centro de asistencia local de HSBCnet. Consejos y datos útilesManténgase seguro cuando realice operaciones bancarias desde cualquier lugar ❯ Administradores del sistema: recuerden revisar los niveles de acceso de sus usuarios de HSBCnet ❯ Información de seguridadMantenimiento de HSBCnetEl próximo mantenimiento programado de HSBCnet comienza el Sábado, 16 de marzo del 2024, 9:00 am Horario Ciudad de México (CST) |
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