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Amélioration des services HSBCnet mobiles pour les clients du Canada ![]()
Bonjour,
Nous sommes heureux de présenter les services HSBCnet mobiles améliorés à nos clients du Canada. La plateforme est maintenant plus pratique et offre plus de souplesse pour utiliser les services HSBCnet avec un appareil mobile.
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les caractéristiques des services HSBCnet mobiles maintenant offertes au Canada.
Téléchargez l’application des services HSBCnet mobiles dès maintenant
Les utilisateurs de HSBCnet au Canada peuvent maintenant télécharger l’application des services HSBCnet mobiles sur leur iPhone ou leur appareil Android
.*Il est plus rapide et plus facile d’utiliser la nouvelle application que le navigateur de votre téléphone pour profiter des services HSBCnet. L’application est optimisée pour votre appareil mobile et vous offre un accès direct à vos comptes et services autorisés partout et en tout temps pour :
• consulter le solde des comptes et les relevés;
• créer des paiements pour des bénéficiaires existants;
• recevoir des avis pour les paiements prêts à être autorisés à partir de l’outil Mes Alertes;
• autoriser des paiements.Commencez à utiliser l’application des services HSBCnet mobiles en trois étapes simples :
1. Recherchez «HSBCnet» dans l’App Store ou dans Google Play
, selon le téléphone intelligent que vous utilisez. Téléchargez et installez l’application des services HSBCnet mobiles sur votre téléphone intelligent.
2. Utilisez vos renseignements de connexion actuels et votre dispositif d’accès sécurisé pour ouvrir une session des services HSBCnet mobiles à partir de l’application.
3. Profitez des services HSBCnet mobiles à partir du menu de la page d’accueil.
Découvrez la fonction de création de paiements de factures et de transferts entre comptes
Nous avons également amélioré la plateforme des services HSBCnet mobiles pour vous permettre de créer des transferts entre comptes et des paiements de factures*, et ce, que vous utilisiez la nouvelle application ou votre navigateur mobile**. Le processus de création de paiements simplifié pour les services HSBCnet mobiles est conçu pour fonctionner de la même façon que sur le site principal de HSBCnet.
L’icône de création de paiements située sur la page d’accueil des services HSBCnet mobiles présente aux utilisateurs les options ci-dessous pour la création de paiements :
- Paiement prioritaire
- Transfert entre comptes
- Paiement de factures
Les bénéficiaires de paiements de factures et de paiements prioritaires doivent avoir été acceptés en tant que bénéficiaire connu et fiable sur le site principal de HSBCnet pour être accessibles sur la plateforme mobile (les paiements à un nouveau bénéficiaire ne sont pas possibles).
Les limites et les droits d’accès sont les mêmes que pour le site principal de HSBCnet.
Les fonctions de création de directives permanentes et de paiements à autorisation unique sont également offertes par les services HSBCnet mobiles.Remarque : La création de paiements prioritaires et de transferts entre comptes au moyen des services HSBCnet mobiles est uniquement offerte aux utilisateurs munis d’un dispositif d’accès sécurisé DP270.
Familiarisez-vous avec les services HSBCnet mobiles
Accédez à HSBCnet à partir de votre ordinateur et visitez le centre d’aide pour visionner une vidéo de démonstration de l’application des services HSBCnet mobiles.
Pour en savoir plus et pour obtenir des conseils supplémentaires, consultez la foire aux questions ou communiquez avec le centre de soutien HSBCnet de votre région.
Veuillez recevoir nos meilleures salutations.
L’équipe HSBCnet
Ne répondez pas à ce courriel.
Notre adresse postale :
HSBC Group Head Office
8 Canada Square
London UK E14 5HQCe message vous a été acheminé parce que vous êtes inscrit à HSBCnet. Si vous avez des questions sur la validité de ce message, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de HSBCnet.
Nous appliquons des normes et des mesures de sécurité strictes afin de prévenir un accès non autorisé aux renseignements vous concernant. La HSBC ne communiquera jamais avec vous par courriel ou tout autre moyen pour valider des renseignements personnels tels votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos numéros de compte. Si vous recevez une demande de cette nature, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle HSBCnet. Les liens contenus dans nos courriels vous mèneront uniquement vers des pages de renseignements.Si vous ne souhaitez plus recevoir de renseignements à propos de HSBCnet, veuillez cliquer ici.
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