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Informations et rappels importants

Dernière mise à jour : 10 octobre 2023

À titre de rappel, dans les prochaines années, les infrastructures du marché des paiements du monde entier s’aligneront sur la norme mondiale ISO 20022.

La HSBC a permis à son réseau mondial d’envoyer et de recevoir des messages de paiements transfrontaliers et de relevés (CBPR+) ISO 20022 sur le réseau Swift. Nous pouvons aussi échanger des messages ISO dans les marchés nationaux nouvellement transférés en Europe (Target2), en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Canada et au Royaume-Uni (CHAPS), qui vient d’adopter le système en juin.

Qu’est-ce que la norme ISO 20022?

ISO 20022 est une norme souple mondiale qui crée un langage commun pour les paiements dans le monde entier. Toutes les banques doivent être prêtes à prendre en charge le nouveau langage et la nouvelle norme pour continuer à traiter les paiements, et les clients doivent également se préparer aux changements.

La norme IS0 20022 facilite l’inclusion de données d’opérations plus riches et mieux structurées dans les messages de paiement, ce qui permet de réduire les interventions manuelles, d’améliorer l’exactitude des processus de conformité, de favoriser la résilience et d’améliorer les mesures de prévention de la fraude.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous?

La HSBC s’est dotée d’un programme de transformation pluriannuel qui entraînera des changements dans tous ses canaux et est bien placée pour tirer parti des avantages offerts par la norme ISO. Nos clients pourront ainsi fournir des données plus riches et recevoir des versions plus récentes des relevés et des avis.

En adoptant cette norme, le secteur cherche également à simplifier certains renseignements qui contribueront à réduire les frictions dans le processus de paiement de bout en bout. Par conséquent, Swift et divers systèmes de compensation ont introduit de nouvelles exigences en matière de données pour les paiements. Parmi celles-ci figurent des zones relatives au créditeur, au débiteur final, à la partie initiatrice et au créditeur final, pour lesquels vous devrez fournir des renseignements de façon structurée ou hybride. Il faut au moins fournir le nom de la ville et le code du pays dans le format structuré.

Nous allons bientôt vous communiquer les changements apportés aux formats de fichier et aux écrans de paiement de HSBCnet. Nous vous recommandons vivement d’examiner les données que vous nous fournissez et, s’il y a lieu, de collaborer étroitement avec vos fournisseurs en matière de planification des ressources de l’entreprise ou de systèmes de gestion de la trésorerie pour commencer à effectuer des changements à partir de 2024 afin de vous conformer à cette exigence obligatoire du secteur.

Exemple d’adresse «structurée» dans ISO Exemple d’adresse hybride dans ISO

Nom JOHN SMITH
Adresse postale
            Nom de la rue HOOGSTRAAT
            Numéro de l’immeuble 6
            Étage 18
            Code postal 1000
            Nom de la ville BRUSSELS (obligatoire)
            Pays BELGIUM (obligatoire)

ou en termes techniques ISO :

<Nm>JOHN SMITH</Nm>
<PstlAdr>
            <StrtNm>HOOGSTRAAT</StrtNm>
            <BldgNb>6</BldgNb>
            <Flr>18</Flr>
            <PstlCd>1000</PstlCd>
            <TwnNm>BRUSSELS</TwnNm>
            <Ctry>BE</Ctry>
</PstlAdr>

Nom JOHN SMITH
Adresse postale
            Code postal 1000
            Nom de la ville BRUSSELS (obligatoire)
            Pays BELGIUM (obligatoire)
            Address Line 1 HOOGSTRAAT 6, 18th floor


ou en termes techniques ISO :

<Nm>JOHN SMITH</Nm>
<PstlAdr>
            <PstlCd>1000</PstlCd>
            <TwnNm>BRUSSELS</TwnNm>
            <Ctry>BE</Ctry>
            <AdrLine>HOOGSTRAAT 6, 18th floor</AdrLine>
</PstlAdr>

En savoir plus

Pour accéder à d’autres ressources et pour en savoir plus sur l’adoption par la HSBC du nouveau langage des paiements, veuillez consulter notre site Web consacré à la norme ISO 20022.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le centre de soutien HSBCnet de votre région ou avec votre représentant de la HSBC.


Dernière mise à jour : 20 novembre 2023

Dans le cadre de l'examen annuel HSBC Bank Bermuda Limited (« agence HSBC des Bermudes »), l'agence HSBC des Bermudes transférera sa relation bancaire correspondante en couronnes tchèques (CZK) de Ceskoslovenska Obchodni Banka AS vers HSBC Continental Europe (République tchèque).

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

À compter du 15 décembre 2023, tous les paiements prioritaires sortants en devise CZK seront acheminés via la nouvelle banque correspondante, HSBC Continental Europe (République tchèque). Tous les paiements prioritaires entrants en devise CZK destinés à des comptes de l'agence HSBC des Bermudes doivent être acheminés comme suit :

Pour tous les virements bancaires entrants vers des comptes de l'agence HSBC des Bermudes à partir du 15 décembre :

Informations sur la banque correspondante/intermédiaire en couronnes tchèques (CZK) :

HSBC Continental Europe (République tchèque)
Na Florenci 2116/15, Nove Mesto PRAHA 110 00 Czechia

Code SWIFT: MIDLCZPP

Informations sur la banque du bénéficiaire :

HSBC Bermuda, Hamilton

Code SWIFT: BBDA BMHM

Assurez-vous d'inclure dans leur intégralité le numéro de compte et le nom complet du compte du bénéficiaire à l'agence HSBC des Bermudes.


Afin d'éviter tout risque de retard dans le traitement des paiements prioritaires entrants en CZK, veuillez fournir les informations d'acheminement ci-dessus à toute personne susceptible d'envoyer des paiements en CZK à votre ou vos comptes de l'agence HSBC des Bermudes.

Pour des raisons pratiques, tous les détails d'acheminement des devises pour les comptes détenus auprès de l'agence HSBC des Bermudes sont disponibles sur la page https://www.business.hsbc.bm/en-gb/regulations/inward-payments. Le lien sera mis à jour avec les nouveaux détails d'acheminement des paiements en CZK le 15 décembre 2023.

En savoir plus

Si vous avez des questions sur les paiements aux Bermudes, veuillez contacter le directeur des relations de votre agence HSBC des Bermudes ou votre centre d'assistance HSBCnet local.


Améliorations récentes et à venir

Dernière mise à jour : 20 novembre 2023

À compter du 4 décembre 2023, conformément aux réglementations locales, les informations IBAN (International Bank Account Number) du bénéficiaire seront requises pour les paiements prioritaires transfrontaliers sortants soumis via HSBCnet et HSBCnet Mobile aux banques bénéficiaires conformes à la norme IBAN.

Afficher la liste complète des banques bénéficiaires conformes à la norme IBAN ❯

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

À partir du 4 décembre 2023, sur les écrans « Créer un paiement ou un virement » d'HSBCnet, vous devrez saisir des informations IBAN pour soumettre des paiements prioritaires transfrontaliers aux banques bénéficiaires conformes à la norme IBAN énumérées ci-dessus. Les informations IBAN du bénéficiaire seront également requises pour les instructions de paiement prioritaire transfrontalier qui sont téléchargées à l'aide du service de téléchargement de fichiers sous Autorisation au niveau de l'instruction (ILA).

Voici à quoi ressemblera le champ IBAN obligatoire dans les écrans « Créer un paiement ou un virement » :

Create payment or transfer
(cliquez sur l'image pour l'agrandir)

Pour éviter tout retard de traitement ou rejet de paiement, nous vous recommandons de vérifier et, si nécessaire, de mettre à jour les paiements prioritaires transfrontaliers aux emplacements bénéficiaires ci-dessus afin d'inclure un IBAN valide pour les services de paiement suivants :

  • Paiements créés dans HSBCnet :
    À partir du 4 décembre 2023, vous devrez inclure un IBAN valide dans les champs respectifs lors de la création de paiements prioritaires transfrontaliers
  • Modèles généraux ou restreints :
    Vérifiez et mettez à jour vos modèles de paiement prioritaires transfrontaliers, et assurez-vous qu'ils incluent un IBAN valide avant le 4 décembre 2023.
  • Bénéficiaires existants :
    Vérifiez et mettez à jour les paiements prioritaires transfrontaliers en attente d'autorisation, les instructions permanentes ou les paiements différés. Toute instruction soumise après le 4 décembre 2023 devra inclure un IBAN valide.
  • Paiements en attente d'autorisation, instructions permanentes et paiements différés :
    Vérifiez et mettez à jour tous vos paiements prioritaires transfrontaliers en attente d'autorisation, instructions permanentes ou paiements différés avant le 4 décembre 2023 pour vous assurer qu'ils incluent un IBAN valide.
  • Fichiers de paiement téléchargés à l'aide de Autorisation au niveau de l'instruction (ILA) :
    À partir du 4 décembre 2023, les instructions de paiement téléchargées à l'aide du service de téléchargement de fichiers sous Autorisation au niveau de l'instruction (ILA) qui n'incluent pas d'IBAN valide seront rejetées. Les détails des instructions rejetées seront indiqués dans les outils de suivi des fichiers et de suivi du statut des fichiers.

  • Remarque : pour le moment, l'IBAN du bénéficiaire n'est pas requis pour les instructions de paiement téléchargées sous Détails au niveau du fichier et Synthèse du niveau de fichier.

En savoir plus

Pour plus d'informations sur la façon d'inclure l'IBAN d'un bénéficiaire dans vos paiements, consultez la page « Meilleures pratiques pour la création de paiements internationaux » sur le portail des guides d'utilisation d'HSBCnet.

Pour toute question, nous vous invitons à contacter votre centre d'assistance HSBCnet local.


Dernière mise à jour : 20 novembre 2023

À compter du 19 novembre 2023, nous améliorons nos systèmes à Bahreïn pour vous aider à mieux gérer les paiements nationaux en dinar bahreïni (BHD).

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

À compter du 19 novembre 2023, l'heure limite de soumission des instructions de paiement national en BHD à partir des comptes HSBC basés au Bahreïn dans HSBCnet, HSBC Connect et SwiftNET sera repoussée comme suit :

Devise Heure limite avant le 19 novembre Heure limite à partir du 19 novembre

Dinar bahreïni (BHD)

13:00 GST (UTC+3)

13:30 GST (UTC+3)


Ces heures limites s'appliquent aux paiements soumis pour traitement le jour même. Les heures limites pour toutes les autres devises resteront inchangées.

En savoir plus

Pour plus d'informations sur les heures limites de paiement, consultez la page « Heures limites de paiement » disponible sur le portail des guides d'utilisation d'HSBCnet.

Pour toute question, nous vous invitons à contacter votre centre d'assistance HSBCnet local.


Dernière mise à jour : 20 novembre 2023

Vous pouvez désormais envoyer des paiements jusqu'à 50 000 AED par transaction lorsque vous soumettez des paiements IPI (Immediate Payment Interface) en temps réel aux Émirats arabes unis dans HSBCnet, HSBC Connect et SWIFTNet.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

Les transactions IPI en temps réel aux Émirats arabes unis réalisées à partir de l'écran « Créer un paiement ou un virement » peuvent désormais s'élever à des montants allant jusqu'à 50 000 AED. Auparavant, cette limite s'élevait à 25 000 AED.

L'augmentation de la limite de transaction s'applique également aux fichiers de paiement qui prennent en charge les paiements IPI aux Émirats arabes unis et sont téléchargés à l'aide du service de téléchargement de fichiers d'HSBCnet.

En savoir plus

Pour en savoir plus sur les limites de transaction d'HSBCnet, consultez la page « Limites de transaction et approbateurs » du portail des guides d'utilisation.

Si vous avez d'autres questions concernant les limites de votre organisation, veuillez contacter votre représentant HSBC local.


Conseils et astuces

Informations de sécurité

Maintenance HSBCnet

Information sur les périodes de maintenance touchant HSBCnet Samedi 2 décembre 2023 à 15 h, TUC

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