En français Clients titulaires de comptes en France : les numéros de compte passent au format IBAN
Bonjour,
À compter du 18 juillet 2015, dans le cadre de la mise en place des standards SEPA, le format des numéros de compte pour les comptes établis en France passera au format IBAN (International Bank Account Number) dans HSBCnet. Ce changement simplifiera le rapprochement de vos opérations et sera également repris à la section «Renseignements sur le compte» et sur tous les écrans de paiement.
Format HSBCnet actuel
Format IBAN (à compter du 18 juillet 2015)
00120003456EUR
FR7630056000240012000345625Renseignements importants pour les clients téléchargeant leurs relevés de compte à partir de HSBCnet :
En raison de ce changement, les renseignements figurant sur vos relevés bancaires pourraient être modifiés et cela pourrait donc avoir une incidence sur vos systèmes de gestion intégrée ou vos programmes de rapprochement de compte automatisé. Si vous téléchargez des relevés à partir de HSBCnet pour les intégrer dans votre système, nous vous recommandons de faire ce qui suit pour assurer le bon fonctionnement de vos processus de rapprochement automatisé :
- Vérifier que votre système de gestion intégrée accepte le format IBAN.
- Après le 18 juillet : mettre à jour votre système de gestion intégrée, s’il y a lieu.
À compter du 18 juillet, les relevés au format MT940 seront mis à jour pour indiquer le numéro de compte IBAN dans la zone prévue à cet effet (étiquette 25). Veuillez prendre note que ce changement n’a aucune incidence sur les relevés au format CFONB.
Utilisateurs du service de téléchargement de fichiers
Après la date de mise en œuvre du changement, les clients qui utilisent le service de téléchargement de fichiers pourront entrer le numéro de compte actuel de HSBCnet de 11 caractères ou utiliser le nouveau format IBAN dans leurs fichiers de paiement.Les numéros de compte IBAN sont déjà disponibles dans HSBCnet
Pour les visualiser, veuillez ouvrir une session dans HSBCnet et sélectionner «Renseignements sur le compte» sous l’onglet «Comptes» de la barre de menu principale. Lorsqu’un compte établi en France est sélectionné (soit directement, soit par l’entremise du filtre rapide), les renseignements sur ce compte apparaissent sur une page à part et incluent le numéro de compte de format IBAN.Pour obtenir de l’aide concernant ce changement, veuillez communiquer avec le centre de soutien HSBCnet de votre région.
Cordialement,
L’équipe HSBCnet
Ne répondez pas à ce courriel.
Adresse postale pour les demandes relatives au présent message :
HSBC Group Head Office
HSBC - E-Channels
London UK E14 5HQ
Cette communication est émise par HSBC Bank plc au nom du membre du Groupe HSBC qui fournit les services HSBCnet à votre organisation en vertu d’une entente. Ce message vous a été acheminé parce que vous êtes inscrit à HSBCnet. Si vous avez des questions sur la validité de ce message, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de HSBCnet.
Nous appliquons des normes et des mesures de sécurité strictes afin de prévenir un accès non autorisé aux renseignements vous concernant. La HSBC ne communiquera jamais avec vous par courriel ou tout autre moyen pour valider des renseignements personnels tels votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos numéros de compte. Si vous recevez une demande de cette nature, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle HSBCnet. Les liens contenus dans nos courriels vous mèneront uniquement vers des pages de renseignements.Si vous ne souhaitez plus recevoir de renseignements à propos de HSBCnet, veuillez cliquer ici.
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