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	Options de formation HSBCnet pour les clients canadiens Bonjour, Nous sommes heureux d’offrir plusieurs options de formation HSBCnet pour les clients canadiens, conçues pour aider à répondre aux questions concernant votre service HSBCnet. Option 1 : Communiquez avec votre centre de soutien HSBCnet : par téléphone au 1-866-684-4722 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h [HE]); ou par courriel à hsbcnet.customer.support@hsbc.ca. Option 2 : Vous pouvez faire une demande de formation individuelle ou en groupe auprès de l’équipe de soutien à la clientèle HSBCnet, laquelle peut se faire par téléphone et par l’entremise de WebEx, un outil de vidéoconférence. Option 3: Des guides d’utilisateur et des vidéos qui peuvent être consultés dans le centre d’aide de HSBCnet fournissent des réponses aux questions les plus fréquentes posées par les clients. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien «Aide», situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre, lorsque vous êtes connecté à HSBCnet. De plus, le texte d’aide intégré aux pages HSBCnet vous donne accès directement à l’information dont vous avez besoin lorsque vous êtes en train de réaliser une opération. Pour accéder au texte d’aide, cliquez sur le lien «Aide» situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre. (click image to enlarge) Cordialement, L’équipe HSBCnet
Ne répondez pas à ce courriel. Adresse postale pour les demandes relatives au présent message : HSBC Group Head Office HSBC - E-Channels London UK E14 5HQ Cette communication est émise par HSBC Bank plc au nom du membre du Groupe HSBC qui fournit les services HSBCnet à votre organisation en vertu d’une entente. Ce message vous a été acheminé parce que vous êtes inscrit à HSBCnet. Si vous avez des questions sur la validité de ce message, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de HSBCnet. Nous appliquons des normes et des mesures de sécurité strictes afin de prévenir un accès non autorisé aux renseignements vous concernant. La HSBC ne communiquera jamais avec vous par courriel ou tout autre moyen pour valider des renseignements personnels tels votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos numéros de compte. Si vous recevez une demande de cette nature, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle HSBCnet. Les liens contenus dans nos courriels vous mèneront uniquement vers des pages de renseignements. Si vous ne souhaitez plus recevoir de renseignements à propos de HSBCnet, veuillez cliquer ici. © Copyright. HSBC Bank plc 2015. Tous droits réservés. Politique en matière de confidentialité | Conditions d’utilisation