Comptes domiciliés au Mexique : nouvelles alertes par e-mail dès le 13 septembre

Dernière version : 31 août 2020

Le 13 septembre 2020, vous découvrirez la nouvelle version du service d'alerte client d'HSBCnet pour mieux vous informer sur l'activité de vos comptes au Mexique.

Quelles sont les nouveautés ?

À compter du 13 septembre, si vous recevez actuellement des alertes par e-mail planifiées, vous commencerez à recevoir de nouvelles alertes lorsque les utilisateurs initieront les opérations suivantes pour vos comptes au Mexique :

• Envoi d'un nouveau message « Services de chèque » dans le Centre de messagerie
• Création d'un virement de compte à compte

Ces alertes sont configurées automatiquement et aucune action n'est requise de votre part. Les alertes sont actuellement émises par e-mail uniquement.

Ce que vous devez faire

Les alertes par e-mail sont envoyées à l'adresse e-mail enregistrée dans votre profil HSBCnet. Nous vous recommandons donc de vérifier que votre adresse e-mail est à jour et correcte. Pour mettre à jour vos informations de profil, sélectionnez l'option « Modifier mon profil » dans le menu déroulant à côté de votre nom, en haut des écrans d'HSBCnet.

En savoir plus

Pour en savoir plus sur les alertes HSBCnet, consultez le guide « Alertes client ».

Pour toute autre question, contactez votre Centre d'assistance HSBCnet local.