Dernière version : 31 août 2020
Le 13 septembre 2020, vous découvrirez une nouvelle version des écrans de paiement prioritaire SPEI et tiers dans HSBCnet afin de vous permettre d'envoyer des alertes par e-mail à vos bénéficiaires lorsque vous effectuez un paiement à partir de vos comptes au Mexique.
À compter du 13 septembre, le nouveau champ « Notification de paiement » s'affichera et vous permettra d'ajouter l'adresse e-mail d'un bénéficiaire dans vos instructions de paiement SPEI et tiers créées dans HSBCnet. Si vous choisissez de fournir une adresse e-mail, votre bénéficiaire recevra une notification par e-mail incluant deux documents PDF en pièce jointe, l'un en anglais et l'autre en espagnol (mexicain). *
Les notifications envoyées aux bénéficiaires sont uniquement disponibles par e-mail au format PDF.
Si vous souhaitez envoyer ces notifications par e-mail facultatives à vos bénéficiaires, assurez-vous de disposer de leur adresse e-mail valide dans vos dossiers. Nous vous recommandons également d'informer vos bénéficiaires qu'ils commenceront à recevoir ces e-mails.
Pour toute question, contactez votre centre d'assistance HSBCnet local.
* Les notifications par e-mail envoyées aux bénéficiaires ne constituent pas une confirmation du paiement final. Tous les paiements font l'objet de processus de vérification et de validation habituels et le paiement final est à la discrétion de la banque du bénéficiaire.