Última actualización: 8 de octubre del 2020
El 6 de diciembre de 2020, Hong Kong Interbank Clearing Limited (HKICL) implementará un cambio para toda la industria en los servicios de pago de comerciantes mediante el Sistema de pago más rápido (FPS). A fin de prepararse para este cambio, HSBC actualizará la configuración del alias del FPS; para eso, desmarcará la opción “Realizar una solicitud de pago”.
Hemos identificado que, en el servicio de Administración de alias de HSBCnet, uno o más de sus ID de alias del FPS tiene marcada la opción “Realizar una solicitud de pago”. Después del 6 de diciembre, su alias del FPS solo podrá recibir pagos de comerciantes a través de FPS con un código QR cuando la opción “Realizar una solicitud de pago” esté marcada.
No se procesarán los pagos que se intenten realizar de manera normal con FPS sin un código QR, tales como pagos directos a su alias del FPS.
Para seguir recibiendo pagos a través de códigos QR, deberá comunicarse con un representante local de Servicio al cliente antes del 16 de octubre de 2020 para configurar el servicio Business Collect de HSBC*. Si para el 16 de octubre no configuró el servicio Business Collect, es posible que se rechacen los pagos realizados con códigos QR.
Si no utiliza su alias del FPS para cobrar pagos mediante un código QR, no es necesario que realice ninguna acción. Después del 16 de octubre de 2020, actualizaremos la configuración de alias del FPS y la opción “Realizar una solicitud de pago” figurará desmarcada. Como resultado, no podrá recibir pagos a través de códigos QR en el futuro.
Lea las Preguntas frecuentes para obtener más información sobre los cambios del FPS en Hong Kong.
Si tiene preguntas, comuníquese con un representante local de Servicio al cliente.