Titulaires de comptes en Thaïlande : changements à venir aux codes d’objet de paiement à compter du 6 décembre 2020

Dernière mise à jour : 23 novembre 2020

Nous allons mettre à jour, la fin de semaine du 6 décembre 2020, la liste des codes d’objet de paiement de HSBCnet pour les paiements effectués à partir de comptes en Thaïlande. Conformément à la réglementation locale, nous allons supprimer certains codes qui ne sont plus pris en charge par la Banque de Thaïlande.

Que dois-je faire?

À compter du 6 décembre 2020, il se peut que des codes d’objet de paiement que vous utilisiez pour des directives de paiements prioritaires ne soient plus disponibles dans HSBCnet parce qu’ils vont avoir été mis à jour.

Consulter les changements à venir aux codes d’objet de paiement à compter du 6 décembre 2020 >

Nous vous recommandons (vous ou tout autre utilisateur de votre entreprise détenant les droits appropriés concernant les paiements) de passer en revue vos directives de paiement dans HSBCnet comme suit :

• Modèles de paiement :
Afin d’éviter tout retard ou refus, nous vous recommandons d’examiner et de mettre à jour vos modèles de paiement aussi tôt que possible à compter du 6 décembre 2020 pour utiliser les codes d’objet de paiement à jour. À compter du 6 décembre 2020, si vos modèles renferment un code qui a été supprimé, votre paiement ne va pas être traité tant que vous n’allez pas avoir mis ce code à jour. Affichez tous les renseignements dans le champ de raison du paiement dans les écrans de paiement de HSBCnet pour trouver la liste de codes mise à jour.
• Paiements créés à l’écran dans HSBCnet :
À compter du 6 décembre 2020, si vous soumettez un paiement avec un code d’objet de paiement qui n’est pas reconnu, un message d’avertissement va s’afficher dans HSBCnet. Si un message s’affiche, vous devez modifier vos directives de paiement afin d’y inclure le code à jour. Vous pouvez également utiliser la fonction «Afficher tout» dans la zone «Raison du paiement» dans les écrans de paiement de HSBCnet pour trouver un code d’objet de paiement valide.
• Paiements postdatés et directives permanentes :
Si vous avez créé des paiements postdatés ou établi des directives permanentes, les paiements vont être soumis avec les renseignements saisis initialement. Nous vous recommandons d’examiner ces directives de paiement aussi tôt que possible à compter du 6 décembre 2020 afin de vous assurer que les codes d’objet de paiement mis à jour y figurent et d’éviter tout retard ou toute annulation.

Remarque importante : La soumission d’un paiement avec des renseignements qui ne sont pas valides ou exacts (y compris les codes d’objet de paiement) peut entraîner des retards de traitement ou même l’annulation du paiement.

En savoir plus

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre centre de soutien HSBCnet.