Dernière mise à jour : 8 octobre 2020
Le 6 décembre 2020, Hong Kong Interbank Clearing Limited (HKICL) va mettre en œuvre un changement touchant tout le secteur relativement aux services de paiement de commerçants du Système de paiements accélérés. En prévision de ce changement, la HSBC va mettre à jour les paramètres de votre pseudonyme du Système de paiements accélérés et décocher l’option «Effectuer une demande de paiement».
Nous avons déterminé que l’option «Effectuer une demande de paiement» est cochée dans le service de gestion des pseudonymes de HSBCnet pour un ou plusieurs de vos ID de pseudonyme du Système de paiements accélérés. Après le 6 décembre, si cette option est cochée, vous n’allez pouvoir recevoir, par l’entremise du Système de paiements accélérés, que des paiements de commerçant effectués au moyen d’un code QR.
Les paiements normaux effectués par l’entremise du Système de paiements accélérés comme les paiements directs à votre pseudonyme effectués sans code QR ne vont pas être traités.
Pour continuer à recevoir des paiements effectués à l’aide d’un code QR, vous devez communiquer avec votre représentant du service à la clientèle d’ici le 16 octobre 2020 afin d’établir le service de recouvrement d’entreprise de la HSBC*. Si vous n’établissez pas ce service d’ici cette date, vos paiements effectués à l’aide d’un code QR pourraient être refusés.
Si vous n’utilisez pas votre pseudonyme du Système de paiements accélérés pour percevoir des paiements effectués à l’aide d’un code QR, vous n’avez aucune mesure à prendre. Nous allons mettre à jour les paramètres de votre pseudonyme et décocher l’option «Effectuer une demande de paiement» après le 16 octobre 2020, après quoi vous ne pourrez plus recevoir aucun paiement effectué à l’aide d’un code QR.
Pour en savoir plus sur les changements concernant le Système de paiements accélérés à Hong Kong, consultez la foire aux questions.
Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre représentant du service à la clientèle.