Foire aux questions : changements à venir concernant le Système de paiements accélérés dans la RAS de Hong Kong

1. Les paiements de commerçant effectués par l’entremise du Système de paiements accélérés, qu’est-ce que c’est?

Les paiements de commerçant effectués par l’entremise du Système de paiements accélérés sont des paiements qu’on effectue en numérisant un code QR auquel le pseudonyme du commerçant et un ID de facture unique aidant à identifier le paiement sont intégrés. Ces paiements sont souvent utilisés pour percevoir les paiements effectués dans le cadre d’achats en ligne ou payer une facture à l’aide d’un code QR.

2. Qu’arrive-t-il si je ne prévois pas utiliser mon pseudonyme du Système de paiements accélérés pour percevoir des paiements effectués à l’aide d’un code QR?

Si vous n’allez pas utiliser votre pseudonyme du Système de paiements accélérés pour percevoir des paiements effectués à l’aide d’un code QR, vous n’avez aucune mesure à prendre. Il va être mis à jour automatiquement dans HSBCnet afin que vous puissiez continuer à l’utiliser pour recevoir des paiements normaux effectués par l’entremise du Système de paiements accélérés, comme des paiements directs sans code QR.

3. Qu’est-ce que l’option «Effectuer une demande de paiement»?

L’option «Effectuer une demande de paiement» vous permet de recevoir, par l’intermédiaire de votre pseudonyme, des paiements de commerçant effectués à l’aide d’un code QR par l’entremise du Système de paiements accélérés. Une fois cette option activée, vous ne pouvez plus recevoir aucun paiement direct par l’entremise de votre pseudonyme du Système de paiements accélérés sans code QR.

4. Qu’arrive-t-il si je veux que l’option «Effectuer une demande de paiement» reste activée?

Pour que cette option reste activée dans HSBCnet, vous devez vous inscrire au service de recouvrement d’entreprise de la HSBC d’ici le 16 octobre. Une fois ce service établi, vous ne pouvez recevoir, par l’intermédiaire de votre pseudonyme, que des paiements de commerçant effectués par l’entremise du Système de paiements accélérés au moyen d’un code QR. Aucun paiement normal effectué par l’entremise du Système de paiements accélérés comme un paiement direct à votre pseudonyme effectué sans code QR ne va être traité.

5. Que va-t-il arriver si je ne fais rien d’ici le 16 octobre?

Les paramètres de votre pseudonyme du Système de paiements accélérés vont être modifiés automatiquement pour que vous ne puissiez plus accepter les paiements effectués au moyen d’un code QR. Si vous prévoyez percevoir des paiements effectués au moyen des codes QR générés pour votre pseudonyme du Système de paiements accélérés, veuillez communiquer avec votre représentant du service à la clientèle au plus tard le 16 octobre.

6. Avec qui dois-je communiquer pour établir le service de recouvrement d’entreprise de la HSBC?

Veuillez communiquer avec votre représentant du service à la clientèle d’ici le 16 octobre pour vous inscrire au service de recouvrement d’entreprise de la HSBC.