Services de valeurs mobilières de la HSBC : avez-vous constaté des changements dans Adobe Flash lors de votre connexion à l’affichage client?

Dernière mise à jour : 3 juillet 2019

L’affichage client s’appuie actuellement sur la technologie Adobe Flash (un langage de conception Web). Adobe a annoncé que Flash ne sera plus pris en charge par les navigateurs Web après 2020, mais votre expérience pourrait s’en trouver modifiée dès le milieu de 2019.

Nous mettons actuellement à niveau l’affichage client des Services de valeurs mobilières qui s’appuiera désormais sur le langage HTML5 pour éviter que la fin d’Adobe Flash ait un effet sur vos services. Parallèlement à ce changement, nous modifions la conception de l’affichage client pour lui donner une toute nouvelle apparence.

Quelle est la dernière mise à jour?

Les navigateurs élimineront progressivement Flash et supprimeront la possibilité d’exécuter Adobe Flash tout au long de 2019. D’ici la fin de 2020, vous ne pourrez plus activer ou utiliser Flash dans aucun navigateur.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous?

Si un message d’erreur relatif à Flash apparaît lors de la connexion à l’affichage client, il est possible que vous deviez réactiver Flash dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails sur la mise à jour de vos paramètres Flash, consultez le site de soutien technique de votre navigateur pour obtenir les instructions.

En savoir plus

Si vous avez des questions sur les changements que nous apportons à l’affichage client, veuillez communiquer avec votre Centre d’assistance des Services de valeurs mobilières de HSBCnet ou écrivez à l’adresse @hsbcnet.hss.support@hsbc.com.

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