Renseignements à l’intention des clients qui détiennent des comptes et des modèles de paiement en litas et qui sont touchés par l’adoption de l’euro en Lituanie

Bonjour,

Nos dossiers indiquent que vous détenez soit des comptes en litas liés au profil de votre entreprise dans HSBCnet, soit des modèles de paiement dans cette devise. Nous communiquons avec vous aujourd’hui pour vous informer que la Lituanie adoptera l’euro (EUR) le 1er janvier 2015. Le litas (LTL), la monnaie actuelle de la Lituanie, ne sera donc plus accepté ni pris en charge par HSBCnet à partir de cette date.

Mesures que doivent prendre les clients qui détiennent des comptes en litas :
Pour se préparer au changement, les clients qui détiennent des comptes en litas devront les fermer et, s’ils le souhaitent, transférer les fonds qui s’y trouvent dans un nouveau compte/compte existant en euros. Nous avons établi un taux de change fixe de 1 euro pour 3,45280 litas afin de faciliter le règlement des soldes créditeurs ou débiteurs. Veuillez utiliser ce taux de change pour prendre la mesure qui vous convient, selon votre situation. Vous pouvez :

a) ouvrir un nouveau compte en euros et fermer votre compte en litas; ou
b) fermer votre compte en litas si vous détenez un compte en euros que vous pourrez utiliser ultérieurement ou si vous n’avez tout simplement pas besoin d’un compte de remplacement.

Voici ce que vous devez faire avant de fermer votre compte en litas :
  • Comptes en litas qui affichent un solde créditeur : veuillez transférer le solde créditeur dans un compte en euros existant en utilisant le taux de change fixe susmentionné.
  • Comptes en litas qui affichent un solde débiteur : veuillez rembourser le solde débiteur en utilisant le taux de change fixe susmentionné.
  • Comptes en litas dont le solde est nul : vous n’avez aucune mesure à prendre avant la fermeture du compte.
Mesures que doivent prendre les clients qui détiennent des modèles de paiement en litas :
À compter du 1er janvier 2015, vous ne pourrez plus utiliser HSBCnet pour effectuer des opérations à partir de vos comptes en litas ou pour effectuer des opérations en litas à partir de vos comptes établis dans une autre devise. Par conséquent, les clients qui détiennent des modèles de paiement généraux ou à accès restreint en litas doivent modifier leurs modèles d’ici le 1er janvier 2015. Cela s’applique lorsque le compte prédéfini du modèle de paiement est un compte en litas, lorsque la devise du modèle de paiement est le litas, mais que le compte prédéfini dans le modèle n’est pas en litas ou lorsqu’il n’y a pas de compte prédéfini pour les opérations en litas.
  • Si le compte prédéfini du modèle est un compte en litas
    Il faut remplacer le compte en litas prédéfini dans le modèle de paiement par un compte existant/nouveau compte en euros. 
  • Si aucun compte n’est prédéfini ou si le compte prédéfini du modèle n’est pas en litas
    Si le modèle utilise le litas, mais qu’aucun compte n’y est prédéfini ou si le compte prédéfini n’est pas en litas, seule la devise du modèle de paiement devra être modifiée.

Pour en savoir plus, veuillez vous reporter à notre Foire aux questions.  

Si vous avez besoin de renseignements supplémentaires concernant ce changement ou si vous avez besoin d’aide pour prendre les mesures susmentionnées, veuillez communiquer avec votre représentant de la HSBC.

Veuillez agréer nos meilleures salutations.

L’équipe HSBCnet

     
       
 
 

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Nous appliquons des normes et des mesures de sécurité strictes afin de prévenir un accès non autorisé aux renseignements vous concernant. La HSBC ne communiquera jamais avec vous par courriel ou tout autre moyen pour valider des renseignements personnels tels votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos numéros de compte. Si vous recevez une demande de cette nature, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle HSBCnet. Les liens contenus dans nos courriels vous mèneront uniquement vers des pages de renseignements.

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