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English ⼁ En français (canadien) ⼁ En français (européen) ⼁ En español Action requiseDernière mise à jour : 31 julliet 2023 À compter du 17 septembre 2023, conformément à la réglementation de la Banque centrale du Koweït, les codes d'objet du paiement seront obligatoires pour tous les paiements nationaux et transfrontaliers sortants soumis via HSBCnet, HSBCnet Mobile, HSBC Connect et SwiftNET. Cette obligation s'applique aux types de paiements suivants :
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ? À compter du 17 septembre 2023, tout paiement applicable envoyé depuis des comptes HSBC domiciliés au Koweït sans code d'objet de paiement valide pourra être retardé ou rejeté. Afficher la liste complète des codes d'objet de paiement ❯ Pour éviter tout retard dans l'envoi des paiements, nous vous recommandons de vérifier et, si nécessaire, de mettre à jour les paiements débités depuis des comptes HSBC domiciliés au Koweït afin d'inclure un code d'objet de paiement pour les services de paiement suivants :
Comment inclure un code d'objet de paiement dans vos paiements ❯ En savoir plus Pour toute question, nous vous invitons à contacter votre centre d'assistance HSBCnet local. Améliorations récentes et à venirDernière mise à jour : 31 julliet 2023 Grâce à l'outil de collaboration pour la formulation, les clients professionnels de Hong Kong, d'Inde, de Singapour et des États-Unis peuvent désormais demander à ce que leurs textes personnalisés de garantie ou de crédit documentaire stand-by soient vérifiés dans HSBCnet. Qu'est-ce que l'outil de collaboration pour la formulation ? Le nouvel outil de collaboration pour la formulation vous permet de travailler en temps réel avec vos collaborateurs ou bénéficiaires pour créer des textes de garantie ou de crédit documentaire stand-by personnalisés. Le projet de formulation peut ensuite être envoyé directement à HSBC pour être vérifié. Une fois la formulation finalisée par vous et HSBC, vous pourrez sélectionner le texte personnalisé convenu lors de la création d'une demande de garantie ou de crédit documentaire stand-by dans HSBCnet. L'outil de collaboration pour la formulation est accessible depuis la section « Solutions commerciales » du menu principal.
Et ensuite ? Nous allons présenter cette nouvelle fonctionnalité à d'autres marchés au cours des prochains mois. En savoir plus Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la vidéo et les guides d'utilisation de l'outil de collaboration pour la formulation, disponibles sur la page des « Solutions commerciales » du portail des guides d'utilisation d'HSBCnet. Pour toute question, nous vous invitons à contacter votre centre d'assistance HSBCnet local. Dernière mise à jour: 31 julliet 2023 Dans les semaines à venir, nous allons mettre à jour notre interface pour vous offrir une meilleure visibilité et plus de flexibilité lors de l'autorisation des instructions dans le service d'autorisation au niveau de l'instruction (ILA) du fichier de paiement d'HSBCnet. Quelles sont les nouveautés ? Après la mise à jour, en sélectionnant « Autorisation au niveau de l'instruction (ILA) du fichier de paiement » dans le menu HSBCnet, les instructions en attente d'autorisation s'afficheront sur un tout nouvel écran. Voici à quoi ressemblera le nouvel écran :
Remarque : cette image est fournie à titre de démonstration uniquement. Les écrans affichés peuvent être différents. Cette amélioration n'aura aucun impact sur les autorisations utilisateur ou les fonctionnalités de service existantes. En savoir plus Pour en savoir plus sur l'autorisation d'instructions de paiement ILA, consultez la page « Autorisation de fichiers » du portail des guides d'utilisation d'HSBCnet. Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez votre centre d'assistance HSBCnet local. Dernière mise à jour: 29 Mai 2023 Conformément aux réglementations locales établies par la RBI (Reserve Bank of India) en Inde, nous mettons à jour les exigences en matière de rapports et de fichiers de paiement pour les comptes ouverts auprès de The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited en Inde (ci-après dénommés « Comptes HSBC domiciliés en Inde ») en ce qui concerne le stockage des données des systèmes de paiement. À compter du 24 juin, nous mettons à jour le service de chargement de fichiers d'HSBCnet, ainsi que les rapports standard et personnalisés générés à partir des services de téléchargement de rapports et de fichiers et d'écriture de rapports d'HSBCnet, pour les comptes HSBC Inde en lots. Qu'est-ce que cela signifie pour vous ? Voici les éléments qui seront ajoutés à compter du 24 juin 2023 :
Ce que vous devez faire À compter du 24 juin, vous recevrez les nouveaux rapports pour les comptes HSBC domiciliés en Inde parallèlement à vos rapports existants afin que vous puissiez apporter les modifications nécessaires à vos systèmes. Les rapports standard et personnalisés existants n'incluront plus les détails des comptes HSBC domiciliés en Inde après le 30 septembre 2023. Vous pourriez être concerné si vous utilisez des systèmes ERP ou des programmes de rapprochement automatique de comptes pour vos paiements électroniques. Pour garantir le fonctionnement continu de vos processus de rapprochement automatisés, nous vous recommandons de vérifier ces mises à jour avec vos spécialistes informatiques et, si nécessaire, de prendre des dispositions pour mettre à jour vos systèmes avant le 30 septembre. En savoir plus Pour toute question, contactez votre manager des services client ou votre centre d'assistance HSBCnet local. Conseils et astucesAdministrateurs système : pensez à vérifier les niveaux d'accès des utilisateurs de HSBCnet ❯ Mettez à jour vos informations personnelles pour une sécurité et un service optimisés ❯ Informations de sécuritéMaintenance de HSBCnetInformation sur les périodes de maintenance touchant HSBCnet Samedi 19 août 2023 à 15 h, TUC |
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