Cuentas de Singapur y EE. UU.: Cambios en los estados de cuenta electrónicos a partir del 10 de mayo del 2020

Última actualización: 9 de marzo del 2020

Actualizaremos nuestros sistemas a fin de ofrecerle información mejorada para los estados de cuenta de Singapur y Estados Unidos el 10 de mayo del 2020.

Lo que cambiará:

Para cualquier entrada de operación en la que la Referencia del cliente y del banco tengan el valor de NONREF, comenzaremos a proporcionar un valor único de fecha y marca temporal para la Referencia del banco. De esta manera, cada operación será única dentro del mismo estado de cuenta.

La fecha contendrá el mes y el día, y estará seguida de la marca temporal en el formato MMDDHHMMSSffffff.

MM = mes, DD = día, HH = hora, SS = segundos, ffffff = fracciones de segundos

Estos cambios le proporcionarán información más consistente que lo ayudará conciliar sus operaciones.

Lo que significa esto para usted:

Si utiliza sistemas de ERP o programas de conciliación automatizada de cuentas para sus estados electrónicos, es posible que se vea afectado. Para garantizar el funcionamiento continuo de sus procesos de conciliación automatizados, le recomendamos que revise estas actualizaciones con sus propios especialistas de TI y que, de ser necesario, solicite la actualización de sus sistemas.

Este cambio afecta las entradas de los estados de cuenta en los siguientes formatos de archivo: exportaciones en Excel de la información de la cuenta de HSBCnet, descargas de reportes y archivos BAI2 al final del día, MT940 y reportes con formato CSV. El cambio también será visible en la lista de operaciones Información de la cuenta.

Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse directamente con su equipo de administración de clientes.

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