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Accès à HSBCnet sans dispositif d’accès sécuriséDernière mise à jour : 4 mai 2020 Nous avons récemment lancé l’authentification mobile, qui vous permet d’utiliser votre appareil mobile pour ouvrir une session dans HSBCnet à partir de votre ordinateur. Après avoir activé votre appareil mobile, vous pouvez accéder en toute sécurité aux services HSBCnet sans votre dispositif d’accès sécurisé physique. Le saviez-vous? La pile de votre dispositif d’accès sécurisé a une durée de vie de trois à cinq ans dans le cadre d’une utilisation normale. Nous vous recommandons de configurer l’authentification mobile afin d’être prêt en cas de perte de votre dispositif d’accès sécurisé ou d’épuisement de la batterie. Configurez l’authentification mobile en deux étapes simples :
Marche à suivre pour configurer l’authentification mobile > Que vous vous connectiez à l’aide de votre dispositif d’accès sécurisé ou d’un appareil mobile, il se peut que vous deviez quand même utiliser votre dispositif d’accès sécurisé pour certaines fonctions de HSBCnet. Administrateurs de système : Nous vous recommandons de passer en revue les profils de vos utilisateurs et d’activer l’authentification mobile, au besoin. Ils pourront ainsi continuer d’accéder à HSBCnet même si leur dispositif d’accès sécurisé n’est pas disponible. Si votre entreprise doit conserver les dispositifs d’accès sécurisé, assurez-vous de vérifier régulièrement vos stocks. Le guide Comment passer une commande pour obtenir des dispositifs d’accès sécurisé supplémentaires vous explique la procédure détaillée pour commander de nouveaux dispositifs. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour la livraison. La livraison des dispositifs d’accès sécurisé dépend de la disponibilité du service postal ou de messagerie local. En savoir plus Pour en savoir plus, consultez les guides relatifs à l’authentification par appareil mobile dans le centre d’aide de HSBCnet. Vous trouverez aussi des vidéos dans la section Inform (information) de NetPlus. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec le centre de soutien HSBCnet de votre région. * L’authentification mobile est soumise à la disponibilité locale. Si vous n’avez pas l’application des services HSBCnet mobiles sur votre appareil, vous pouvez la télécharger depuis l’App Store d’Apple ou Google Play™. Un appareil Android ou un iPhone compatible (la liste des appareils pris en charge se trouve à l’adresse https://www.hsbcnet.com/learningcentre/hsbcnet-mobile). Apple est une marque de commerce d’Apple Inc., déposée aux États-Unis et dans d’autres pays. App Store est une marque de service d’Apple Inc. Google Play est une marque de commerce de Google Inc.
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The postal address for related inquiries is: This communication is provided by HSBC Bank plc on behalf of the member of the HSBC Group that has contracted with your organisation for the provision of HSBCnet services. You received this email notification because you are a registered user of HSBCnet. Should you have any concerns regarding the validity of this message, please contact your local HSBCnet customer support. We maintain strict security standards and procedures to prevent unauthorised access to information about you. HSBC will never contact you by email or otherwise ask you to validate personal information, such as your username, password or account numbers. If you receive such a request, please call your local HSBCnet customer support. Links within our emails will only take you to information pages. If you wish to unsubscribe from receiving service information from HSBCnet, please select here. © Copyright. HSBC Bank plc 2020. All rights reserved. Privacy & Data Protection Statement | Terms & Conditions Deutsche | En español | En français (Canadian) | En français (European) | 繁體中文 | 简体中文 |