Protección de su negocio durante el COVID-19

Última actualización: 7 de abril del 2020

Sabemos que muchos están preocupados por cómo ustedes y sus empresas podrían verse afectados por el coronavirus (COVID-19). Con el objetivo de ayudarlo en estos tiempos de incertidumbre, estamos trabajando intensamente para asegurarle que cuenta con la orientación y el apoyo que necesita.

En qué debemos fijarnos

Algunos estafadores están intentando explotar el brote de coronavirus como una oportunidad para cometer delitos financieros haciéndose pasar por organizaciones de confianza, como los bancos e incluso la Organización Mundial de la Salud. Pueden comunicarse con usted a fin de ofrecerle un lugar seguro para su dinero o proporcionar orientación médica.

Por lo general, se comunican mediante las siguientes formas:

• Llamadas telefónicas
• Correos electrónicos
• Mensajes de texto
• Publicaciones en redes sociales

Los delincuentes cibernéticos también están tratando de propagar malware a través de una aplicación de “mapa del coronavirus”. Esta aplicación no tiene como objetivo proporcionar información útil, sino que está diseñada para obtener nombres de usuario, contraseñas, números de tarjetas de crédito y otros datos confidenciales.

Recuerde, HSBC nunca le pedirá datos de inicio de sesión o seguridad, ni le solicitará que genere claves dinámicas por teléfono ni a través de cualquier otro método de comunicación. Manténgase alerta en todo momento.

Deténgase y piense

• ¿Este es un correo electrónico de phishing?
  Si recibe un correo electrónico acerca del COVID-19, no abra ningún link ni archivo adjunto, a menos que pueda verificar que el correo electrónico no sea malicioso. Si cree que ha recibido un correo electrónico de phishing, reenvíelo a hsbcnet.phishing@hsbc.com.
• ¿Mis fuentes acerca del COVID-19 son confiables?
  Solo utilice sitios web gubernamentales legítimos para obtener información actualizada y basada en datos acerca del COVID-19. Desconfíe de los sitios web y las aplicaciones que ofrecen instalar o descargar mapas del coronavirus. Evite el uso de mapas o links.
• ¿Tiene sentido esta solicitud?
  No revele información personal ni financiera en un correo electrónico o en el teléfono, y no responda a las solicitudes de este tipo de información.

Manténgase seguro mientras trabaja de forma remota

A continuación, se incluyen algunos consejos para ayudar a su organización a permanecer protegida cuando los empleados trabajan fuera de la oficina:

1. Uso de redes seguras
   Asegúrese de que los dispositivos de su empresa utilicen una VPN y de que los enrutadores de sus empleados estén protegidos con contraseña y configurados con la máxima seguridad con software y firmware actualizados. Tenga una mentalidad basada en el riesgo en el hogar, el trabajo y en los viajes.
2. Actualización de sus dispositivos
   Tener las actualizaciones más recientes del software de seguridad, el sistema operativo y las aplicaciones es la mejor defensa contra virus, malware y atacantes.
3. Manténgase fuera del alcance
   Solo los empleados autorizados deben tener acceso a los dispositivos de la empresa. Cuando los dispositivos no estén en uso o estén sin supervisión, asegúrese de que estén seguros.
4. Activación de las funciones de cifrado
   Cifre la información confidencial para protegerla en caso de que pierda o le roben los dispositivos.

Más información

Visite su sitio web local de HSBC para obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo.

Si sospecha de un correo electrónico que recibió, que supuestamente proviene de HSBC, comuníquese con nosotros para obtener verificación adicional.