Comptes au Mexique : de nouvelles alertes par courriel dès le 13 septembre

Dernière mise à jour : 31 août 2020

Le 13 septembre 2020, nous mettrons à jour le service Alertes clients de HSBCnet pour mieux vous tenir au courant des activités dans vos comptes au Mexique.

Qu’est-ce qui change?

Si vous recevez actuellement des alertes programmées par courriel, de nouvelles alertes vous seront envoyées à compter du 13 septembre prochain lorsque des utilisateurs effectueront les opérations suivantes relativement à vos comptes au Mexique :

• Envoi d’un nouveau message relatif aux services de chèques dans le Centre de messages;
• Création d’un transfert entre comptes.

Ces alertes, établies automatiquement, ne nécessitent aucune intervention de votre part. Pour le moment, les alertes sont envoyées par courriel seulement.

Ce que vous devriez faire

Étant donné que des alertes sont envoyées à l’adresse de courriel consignée dans votre profil HSBCnet, nous vous recommandons d’examiner votre profil pour vous assurer que cette adresse est à jour et exacte. Pour modifier les renseignements de votre profil, sélectionnez l’option «Modifier mon profil» dans le menu déroulant à côté de votre nom, au haut des écrans HSBCnet.

En savoir plus

Pour en savoir plus sur les alertes HSBCnet, consultez le guide relatif à l’outil Alertes clients.

Si vous avez d’autres questions, veuillez communiquer avec votre centre de soutien HSBCnet.