Última actualización: 31 de agosto del 2020
El 13 de septiembre de 2020, actualizaremos las pantallas de SPEI y de pago de prioridad de terceros en HSBCnet para permitirle enviar alertas por correo electrónico a los beneficiarios cuando les envíe un pago desde sus cuentas en México.
A partir del 13 de septiembre, verá el campo nuevo "Notificación de pago", donde puede agregar una dirección de correo electrónico del beneficiario en su SPEI y las instrucciones de pago de terceros creadas en HSBCnet. Si decide proporcionar una dirección de correo electrónico, su beneficiario recibirá una notificación por correo electrónico con dos documentos en PDF adjuntos, uno en inglés y otro en español de México. *
Las notificaciones a los beneficiarios solo están disponibles por correo electrónico en formato PDF.
Si desea enviar estas notificaciones opcionales por correo electrónico a sus beneficiarios, asegúrese de que la dirección de correo electrónico que figura en sus registros sea correcta. También le recomendamos que informe a los beneficiarios que comenzarán a recibir estos correos electrónicos para que sepan que los esperan.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el Centro de asistencia local de HSBCnet.
*Las notificaciones por correo electrónico del beneficiario no son una confirmación del pago final. Todos los pagos están sujetos a procesos normales de monitoreo y validación, y el pago final queda a discreción del banco beneficiario.