Última actualización: 8 de octubre del 2020
En noviembre, continuaremos con las actualizaciones del sistema para proporcionarle más información sobre sus operaciones en divisas extranjeras de las cuentas en China, India y Malasia. Implementaremos estas mejoras en más mercados durante el resto de este año y en 2021.
Puede verse afectado si utiliza un sistema de planificación de recursos empresariales (del inglés Enterprise Resource Planning, ERP) o un programa de conciliación de cuentas automatizadas para sus estados de cuenta electrónicos.
Los siguientes campos nuevos se introducirán en sus estados de cuenta:
Ofrecemos este tipo de cambio solo con fines informativos, ya que no incluye nuestro apetito de riesgo, los costos y cargos en los que incurrimos cuando realizamos la operación ni nuestro retorno comercial.
A continuación, se muestra cómo se verá la nueva narrativa en las páginas de las operaciones en Información de la cuenta:
(Seleccione la imagen para ampliarla)
Tenga en cuenta que, en algunos casos, cambiaremos la forma en que mostramos la dirección del tipo de cambio para alinearlo con la tasa del mercado medio. Puede notar este cambio antes de ver la marca de tiempo del registro de la tasa del mercado medio y el registro de las divisas extranjeras.
Esta mejora se aplicará en los estados de cuenta en los siguientes formatos de archivo (si el espacio lo permite): Exportaciones en Excel de la información de cuenta de HSBCnet, MT940/942, BAI2, CSV, camt.052/053 y FINSTA.
La nueva información estará disponible para la mayoría de sus operaciones de cambio de divisas extranjeras entrantes y salientes. Sin embargo, en ciertas situaciones excepcionales puede que esto no esté disponible.
En noviembre, incluiremos el tipo de cambio del mercado medio en las pantallas de “Get Rate” y “Vista previa del tipo de cambio” en HSBCnet*. La información del tipo de cambio del mercado medio lo ayuda a evaluar la tasa de conversión de divisa ofrecida para sus pagos y transferencias.
Así se ven las nuevas pantallas:
(Seleccione la imagen para ampliarla)
Puede obtener más información acerca de los tipos de cambio de divisas extranjeras de HSBC a través del ícono “?” en las pantallas “Get Rate” y “Vista previa del tipo de cambio” en HSBCnet.
Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con su Centro de asistencia local de HSBCnet.
* Sujeto a la disponibilidad de las nuevas pantallas de pago de HSBCnet y el servicio Get Rate. La información del tipo de cambio del mercado medio no está disponible en versiones anteriores de las pantallas de HSBCnet.