Comptes domiciliés au Canada, en Chine, en Inde et en Malaisie : améliorations à venir en matière de change

Dernière version : 23 novembre 2020

À partir de novembre 2020 pour la Malaisie et de janvier 2021 pour le Canada, la Chine et l'Inde, nous poursuivrons la mise à niveau de notre système afin de vous proposer davantage d'informations sur les opérations de change effectuées depuis les comptes domiciliés au Canada, en Chine, en Inde et en Malaisie. Ces améliorations seront ensuite appliquées à d'autres marchés en 2021. Nous continuerons de vous tenir informé des progrès réalisés.

Vous risquez d'être impacté si vous utilisez un progiciel de gestion intégré (ERP) ou un programme de rapprochement de comptes automatisé pour vos relevés électroniques.

Les nouveaux champs suivants seront ajoutés à vos relevés de compte :

1. Taux moyen du marché HSBC :
Le taux moyen du marché indique la moyenne des taux en vigueur auxquels HSBC peut acheter ou vendre une devise sur le marché interbancaire. Il est basé sur le marché des taux de change pour chaque devise que nous proposons, et varie donc en fonction de la conjoncture.

Nous n'indiquons ce taux qu'à titre d'information, car il ne tient pas compte de notre appétence pour le risque, des coûts et des frais que nous engageons lors de la transaction, ni de notre rendement commercial.

2. Horodatage d'enregistrement du taux de change :
Outre les informations sur le taux moyen du marché, nous intégrerons l'horodatage d'enregistrement du taux de change afin de vous aider à identifier l'heure d'enregistrement de votre taux de change.

Voici à quoi ressembleront les nouveaux descriptifs sur les pages de transactions dans Informations sur les comptes* :

(cliquez sur l'image pour l'agrandir)

Remarque : dans certains cas, nous modifierons l'affichage du taux de change afin qu'il corresponde au taux moyen du marché. Vous remarquerez peut-être ce changement à partir de novembre, avant de voir le taux moyen du marché et l'horodatage d'enregistrement du taux de change.

Cette nouveauté sera appliquée aux relevés dans les formats de fichier suivants (si l'espace le permet) : Exportations Excel des informations de compte HSBCnet, MT940/942, BAI2, CSV, camt.052/053 et FINSTA.

Les nouvelles informations de change s'afficheront-elles pour l'ensemble de mes transactions ?

L'amélioration des informations sur les opérations de change s'appliquera aux opérations de change entrantes et sortantes.

Notez que dans certains cas, ces modifications n'apparaîtront pas sur vos opérations et que les informations améliorées ne s'afficheront pas dans vos relevés de compte et vos conseils.

En voici une liste non exhaustive :

• opérations donnant lieu à une commission de paiement (heure de la transaction),
• opérations papier (espèces/chèques/lettre de change),
• opérations dans des devises soumises à restriction,
• opérations donnant lieu à une commission de paiement (heure de la transaction),
• paiements effectués lorsque le change est enregistré à l'aide d'une plate-forme de négociation HSBC (sauf au Canada), et
• virements de compte à compte effectués entre des entités d'HSBC Malaisie (Malaisie uniquement)

Remarque : suite à l'inclusion des nouveaux champs ci-dessus, nous modifierons l'affichage du taux de change afin qu'il corresponde au taux moyen du marché. Vous remarquerez peut-être ce changement avant l'introduction du taux moyen du marché et de l'horodatage des opérations de change en novembre 2020 pour la Malaisie et en janvier 2021 pour l'Inde et la Chine.

Quels sont les autres changements ?

Nous indiquerons également le taux de change moyen du marché sur les écrans Obtenir le taux et Prévisualiser le taux de change d'HSBCnet. Le taux moyen du marché vous permet de déterminer le taux de conversion des devises proposé pour vos paiements et vos virements.

Voici à quoi ressemblera le nouvel écran :

(Cliquez sur l’image pour l’agrandir)

En savoir plus

Pour en savoir plus sur les taux de change d'HSBC, cliquez sur l'icône « ? » sur les écrans Obtenir le taux et Prévisualiser le taux de change d'HSBCnet.

Pour toute question, contactez votre centre d'assistance HSBCnet local.