Cuentas de Canadá, China, India y Malasia: próximas mejoras en el tipo de cambio de divisas

Última actualización: 23 de noviembre del 2020

A partir de noviembre del 2020 para Malasia y de enero del 2021 para Canadá, China e India, continuaremos implementando nuestras actualizaciones del sistema para proporcionarle más información sobre sus operaciones en divisas extranjeras desde cuentas en Canadá, China, India y Malasia. Estas mejoras se realizarán en otros mercados durante el 2021. Seguiremos manteniéndolo informado sobre el progreso.

Puede verse afectado si utiliza un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) o un programa de conciliación de cuentas automatizado para sus estados de cuenta electrónicos.

Se introducirán los siguientes campos nuevos en sus estados de cuenta:

1. Tipo de cambio de mercado medio de HSBC:
El tipo de cambio de mercado medio indica el punto intermedio entre el tipo de cambio predominante al que HSBC podría comprar o vender una divisa en comparación con otro tipo de cambio en el mercado interbancario. Se basa en el mercado de tipos de cambio para cada divisa que ofrecemos, por lo que fluctúa de acuerdo con las condiciones del mercado.

Ofrecemos este tipo de cambio solo con fines informativos, ya que no incluye nuestro apetito de riesgo, los costos y cargos en los que incurrimos cuando realizamos la operación ni nuestro retorno comercial.

2. Marca de tiempo del registro de divisas extranjeras:
Además de la información del tipo de cambio de mercado medio, también proporcionaremos la fecha y la hora del registro para ayudarlo a comprender el momento en que se registró la divisa extranjera.

A continuación, se muestra cómo se verá la nueva narrativa en las páginas* de las operaciones en Información de la cuenta:

(Seleccione la imagen para ampliarla)

Tenga en cuenta que, en algunos casos, cambiaremos la forma en que mostramos la dirección del tipo de cambio para alinearlo con el tipo de cambio de mercado medio. Puede notar este cambio desde noviembre, antes de ver la marca de tiempo del registro del tipo de cambio de mercado medio y el registro de las divisas extranjeras.

Esta mejora se aplicará en los estados de cuenta en los siguientes formatos de archivo (si el espacio lo permite): Exportaciones en Excel de la información de cuenta de HSBCnet, MT940/942, BAI2, CSV, camt.052/053 y FINSTA.

¿Veré la nueva información de cambio de divisas extranjeras para todas mis operaciones?

La información mejorada de cambio de divisas extranjeras se proporcionará para las operaciones en divisas extranjeras entrantes y salientes.

Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, es posible que no vea estos cambios en sus operaciones y que la información mejorada no aparezca en sus estados de cuenta y notificaciones.

Estos podrían incluir, entre otros, los siguientes:

• Pagos realizados mediante tipos de cambio pre programados de HSBC
• Operaciones en papel (efectivo/cheque/letra de cambio)
• Operaciones en divisas restringidas
• Operaciones de tarifas de pagos (hora de la operación)
• Pagos realizados cuando la divisa extranjera se registra mediante una plataforma de negociaciones de HSBC (excepto Canadá)
• Transferencias entre cuentas realizadas entre entidades de HSBC Malaysia (solo Malasia)

Tenga en cuenta los siguientes aspectos: Además de incluir los nuevos campos mencionados anteriormente, en algunos casos, cambiaremos la forma en que mostramos la dirección del tipo de cambio para alinearlo con el tipo de cambio de mercado medio. Puede notar este cambio antes de que se agregue la marca de tiempo del registro de tipo de cambio de mercado medio y de divisas extranjeras próximamente en noviembre del 2020 en Malasia y en enero del 2021 en India y China.

¿Qué otros cambios habrá?

También incluiremos el tipo de cambio de mercado medio en las pantallas “Get Rate” y “Vista previa del tipo de cambio” en HSBCnet. La información del tipo de cambio de mercado medio lo ayuda a evaluar la tasa de conversión de divisa ofrecida para sus pagos y transferencias.

Así se ven las nuevas pantallas:

(Seleccione la imagen para ampliarla)

Más información

Puede obtener más información acerca de los tipos de cambio de divisas extranjeras de HSBC a través del ícono “?” en las pantallas “Get Rate” y “Vista previa del tipo de cambio” en HSBCnet.

Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con el Centro de Asistencia local de HSBCnet.