Dernière mise à jour : 4 mai 2020
En cette période d’incertitude, nous voulons vous aider à relever les défis qui se présentent et rendre vos opérations bancaires courantes aussi simples que possible.
Nous sommes là pour vous aider
Nous sommes prêts à vous soutenir, vous et votre entreprise, dans cette situation sans précédent. Nous avons mis en place des mesures d’urgence pour nous assurer que nous pouvons maintenir les processus essentiels, y compris les modalités de télétravail à domicile pour nos employés de soutien de HSBCnet.
Comment HSBCnet peut-il répondre à vos besoins bancaires?*
Services conçus pour vous
Si vous n’utilisez pas déjà les services suivants, vous pourriez les trouver utiles durant la présente période:
> Faites vos opérations bancaires où que vous soyez grâce à l’application HSBCnet
L’application HSBCnet offre un moyen simple, sécuritaire et direct de consulter vos comptes HSBC et vos soldes en tout temps où que vous soyez. Téléchargez l’application à partir de l’App Store d’Apple ou de Google Play™. Pour en savoir plus >
> Réservation de taux de change en ligne
Le service d’obtention de taux de HSBCnet vous permet de réserver des taux de change en temps réel sans avoir à communiquer avec nous pour demander un taux. Le service est facile à utiliser et il s’affiche automatiquement lors de l’autorisation d’opérations admissibles. Comment utiliser le service d’obtention de taux >
> Alertes pour vous aider à maîtriser vos opérations bancaires
Établissez des alertes personnalisées par courriel ou message texte afin que vous ou un autre employé de votre entreprise soyez avisés lorsque des événements importants se produisent dans HSBCnet, par exemple, lorsque des paiements sont autorisés ou que le solde d’un compte tombe sous un montant défini.
Faites preuve de vigilance face à la fraude bancaire en ligne
Sachez que les fraudeurs peuvent tenter de profiter de la situation actuelle. Nous avons regroupé quelques conseils pour que vous soyez à l’affût de la fraude :
Protéger votre entreprise durant la pandémie de COVID-19 >
Si vous avez des soupçons au sujet d’un courriel provenant prétendument de la HSBC, veuillez communiquer avec nous à des fins de vérification supplémentaire.
* Les services HSBCnet dépendent de la disponibilité à l’échelle locale.
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