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Comptes à Singapour : amélioration des descriptions dans les relevés relativement aux opérations de change prévue en février 2020

Dernière mise à jour : 3 février 2020

Pour faire suite à notre communication précédente envoyée le 7 janvier 2020, nous allons apporter des améliorations aux renseignements sur les opérations de change dans vos relevés de compte et vos avis en février 2020.

Qu’est-ce qui change?

D’ici la fin de février 2020, de l’information supplémentaire va être disponible pour les opérations de change entrantes et sortantes dans les relevés et les avis relatifs aux comptes à Singapour.

Cette nouvelle information va figurer dans les descriptions des relevés qui se trouvent dans le service de Renseignements sur le compte et le service de téléchargement de relevés et de fichiers de HSBCnet.

Renseignements sur le compte dans HSBCnet :

Voici à quoi la nouvelle description dans les relevés va ressembler dans HSBCnet :

(Cliquez sur l’image pour l’agrandir.)

Téléchargement de relevés et de fichiers :

Voici les nouvelles zones qui vont se trouver dans vos relevés et vos avis, à condition que l’espace le permette :

1. Taux moyen du marché HSBC :
   

   Notre taux moyen du marché indique le point médian entre les taux en vigueur auxquels la HSBC pourrait acheter ou vendre une devise contre une autre sur le marché interbancaire. Basé sur le taux du marché pour chaque devise que nous offrons, il varie en fonction des conditions du marché. Ce taux n’est fourni qu’à titre d’information, car il ne tient pas compte de notre tolérance au risque, des coûts et des charges que nous contractons dans le traitement de l’opération et de notre rendement commercial.

2. Horodatage de l’inscription du taux de change :

   En plus des renseignements sur le taux moyen du marché HSBC, nous allons fournir l’horodatage de l’inscription pour vous aider à déterminer à quel moment précis vous avez réservé votre taux de change.

Si vous utilisez des systèmes de gestion intégrée ou encore des programmes de rapprochement de compte automatisé pour vos relevés électroniques, ces changements peuvent vous concerner. Pour assurer le bon fonctionnement de vos processus de rapprochement automatisé, nous vous recommandons d’examiner vos systèmes internes et, au besoin, de les mettre à jour dès que possible.

Que faire si je ne vois pas la nouvelle information en ce qui a trait à une opération?

L’information supplémentaire pour les opérations de change n’est pas disponible pour les opérations suivantes :

• Ententes préalables et opérations autorisées au moyen de la fonction d’obtention de taux de HSBCnet. Pour les opérations autorisées au moyen de la fonction d’obtention de taux, vous allez voir l’information supplémentaire pour les opérations de change dans vos relevés et vos avis relatifs à vos comptes à Singapour plus tard cette année.


• L’information sur le taux en temps réel n’est actuellement pas disponible pour certains types d’opérations comme les opérations FAST et les opérations sur papier.

En savoir plus

Pour en savoir plus sur les taux de change en devises étrangères de la HSBC, sélectionnez l’icône de point d’interrogation (?) dans les écrans d’obtention de taux et d’affichage des taux de change.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre centre de soutien HSBCnet.

 

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