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Cuentas en Singapur: se mejorarán las narrativas del estado de cuenta sobre el cambio de divisas extranjeras a partir de febrero del 2020

Última actualización: 3 de febrero del 2020

Además de nuestra comunicación anterior enviada el 7 de enero del 2020, decidimos actualizar la información de transacciones de cambio de divisas extranjeras (FX) que se encuentra en los estados de cuenta y las notificaciones a partir de febrero del 2020.

¿Qué cambiará?

A finales de febrero del 2020, se proporcionará mejor información sobre FX, tanto para transacciones de cambio de divisas extranjeras entrantes como salientes, en estados de cuenta y notificaciones de Singapur.

Esta nueva información estará disponible en las narrativas de estados de cuenta que se encuentran en los servicios Información de la cuenta y Descarga de reportes y archivos de HSBCnet.

Información de cuenta de HSBCnet:

Así se verá la nueva narrativa de los estados de cuenta en HSBCnet:

(Seleccione la imagen para ampliarla)

Descarga de reportes y archivos:

Los nuevos campos que se incluirán en sus estados de cuenta y notificaciones, si el espacio lo permite, son:

1. Tasa de mercado medio de HSBC:
   

   El tipo de cambio del mercado medio indica el punto intermedio entre el tipo de cambio predominante al que HSBC podría comprar o vender una divisa en comparación con otro tipo de cambio en el mercado interbancario. Se basa en el mercado de tipos de cambio para cada divisa que ofrecemos, por lo que fluctúa de acuerdo con las condiciones del mercado. Ofrecemos este tipo de cambio solo con fines informativos, ya que no incluye nuestro apetito de riesgo, los costos y cargos en los que incurrimos cuando realizamos la operación ni nuestro retorno comercial.

2. Fecha y hora de reserva de tasa de cambio de divisa extranjera:

   Además de la información del tipo de cambio del mercado medio de HSBC, también proporcionaremos la fecha y la hora de la reserva para ayudarlo a comprender el momento específico en que reservó la divisa extranjera.

Si utiliza sistemas de ERP (planificación de recursos empresariales) o programas de conciliación automatizada de cuentas para sus estados electrónicos, es posible que se vea afectado. Para garantizar la operación continua de sus procesos de conciliación automatizada, le recomendamos que revise sus sistemas internos y, si es necesario, los actualice tan pronto como sea posible.

¿Qué pasa si no veo la nueva información de cambio de divisas extranjeras para mi transacción?

La información mejorada sobre cambio de divisas extranjeras no está disponible para las siguientes transacciones:

• Transacciones y acuerdos reservados previamente, autorizados mediante la función Get Rate de HSBCnet. Para las transacciones autorizadas mediante Get Rate, recibirá la información mejorada sobre cambio de divisas extranjeras en sus estados de cuenta y notificaciones de Singapur más adelante este año.


• La información de la tasa en tiempo real no se encuentra disponible actualmente para algunos tipos de operaciones, como operaciones RÁPIDAS en papel, etc.

Más información

Puede obtener más información acerca de los tipos de cambio de divisas de HSBC a través del ícono ‘?’en las pantallas “Get Rate” y “Vista previa del tipo de cambio”.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el Centro de asistencia local de HSBCnet.

 

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