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Cuentas en Singapur: se mejorará la información sobre el cambio de divisas durante el 2020

Última actualización: 7 de enero del 2020

El 6 de enero del 2020, actualizaremos nuestros sistemas con el fin de proporcionarle información más clara sobre el cambio de divisas (FX) para las operaciones que realice desde sus cuentas de Singapur.

¿Qué cambiará?

A partir del 6 de enero, incluiremos la información sobre el tipo de cambio del mercado medio en las pantallas de 'Get Rate' y 'Vista previa del tipo de cambio' en HSBCnet. La información del tipo de cambio del mercado medio lo ayuda a evaluar la tasa de conversión de divisa ofrecida para sus pagos y transferencias.

Así se ven las nuevas pantallas:

(Seleccione la imagen para ampliarla)

¿Qué es el tipo de cambio del mercado medio de HSBC?

El tipo de cambio del mercado medio indica el punto intermedio entre el tipo de cambio predominante al que HSBC podría comprar o vender una divisa en comparación con otro tipo de cambio en el mercado interbancario. Se basa en el mercado de tipos de cambio para cada divisa que ofrecemos, por lo que fluctúa de acuerdo con las condiciones del mercado.

Ofrecemos este tipo de cambio solo con fines informativos, ya que no incluye nuestro apetito de riesgo, los costos y cargos en los que incurrimos cuando realizamos la operación ni nuestro retorno comercial.

Actualización de las narrativas de sus estados de cuenta en Singapur:

Desde febrero del 2020, empezaremos a incluir información sobre los tipos de cambio del mercado medio en las narrativas de los estados de cuenta que se encuentran en las secciones 'Información de la cuenta' y 'Descarga de reportes y archivos' de HSBCnet. Además de la información del tipo de cambio del mercado medio, también proporcionaremos la fecha y la hora de la reserva para ayudarlo a comprender el momento en que reservó la divisa extranjera.

¿Qué esperar para el futuro?

Si bien empezaremos en Singapur, continuaremos implementando estas mejoras en varios otros mercados durante el 2020 y el 2021.

Más información

Puede obtener más información acerca de los tipos de cambio de divisas de HSBC a través del ícono “?” en las pantallas “Get Rate” y “Vista previa del tipo de cambio”.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el Centro de asistencia local de HSBCnet.

 

* Sujeto a disponibilidad de las nuevas pantallas de pagos HSBCnet. Información de tasa promedio no está disponible en versiones anteriores de pantallas HSBCnet.

 

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