Manténgase seguro cuando realice operaciones bancarias desde cualquier lugar

Última actualización: 1 de junio del 2020

HSBCnet incorpora medidas de seguridad específicas para proteger su información y sus cuentas. Pero hay cosas que puede hacer para protegerse aún más.

No guarde su información de usuario o de perfil de HSBCnet en su dispositivo móvil.
Asegúrese de que su dispositivo móvil esté actualizado con las actualizaciones del fabricante más recientes y que también esté utilizando software antivirus y contra spyware actualizado.
No deje su teléfono sin supervisión después de iniciar sesión en HSBCnet Mobile. Cuando termine de utilizar HSBCnet, asegúrese de cerrar sesión en HSBCnet y cerrar la aplicación.
Cuando se conecte a una red inalámbrica con su dispositivo móvil, utilice solo redes o proveedores de servicios de confianza y active la protección de seguridad adicional, como el Acceso Wi-Fi protegido (WPS), en caso de que sea posible.
Cuando use HSBCnet Mobile, evite el uso de dispositivos móviles desbloqueados o con modificaciones no autorizadas. No instale aplicaciones en su dispositivo móvil desde fuentes desconocidas.
No comparta su dispositivo móvil con otras personas. Active las funciones de contraseña automática o bloqueo con PIN en sus dispositivos a fin de evitar que otras personas puedan utilizarlo en caso de robo.
Utilice un PIN seguro que un hacker no pueda descifrar o deducir fácilmente y cámbielo con regularidad. Puede actualizar su PIN de seguridad de HSBCnet en la configuración de la aplicación móvil HSBCnet en cualquier momento.

Más información

Le recomendamos revisar regularmente las Medidas de seguridad de los canales electrónicos y asegurarse de estar familiarizado con los requisitos y cumplir con su contenido en todo momento.

Si necesita ayuda adicional con HSBCnet Mobile, comuníquese con el Centro de asistencia local de HSBCnet.

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