Israël : envoyez des requêtes de compte via le Centre de messagerie

Dernière version : 4 août 2020

À partir du 17 juillet, nous mettons à jour notre service de Centre de messagerie pour les comptes en Israël afin de vous permettre de nous envoyer des types de requêtes supplémentaires.

Qu'est-ce que cela implique pour moi ?

À compter du 17 juillet, si vous disposez déjà de l'autorisation « Centre de messagerie – autres types de requête », vous pourrez joindre des documents à une requête « Demande générale », au lieu d'envoyer des documents par fax ou messagerie.

À l'aide du type de requête « Demande générale », vous pourrez soumettre les requêtes de compte supplémentaires suivantes :

• Organiser les retraits ou les remboursements de votre prêt sur appel.
• Configurer une demande de prélèvement automatique pour envoyer des fonds à une autre institution financière.
• Mettre à jour votre adresse professionnelle et votre numéro de téléphone.
• Mettre à jour les coordonnées de votre entreprise (y compris le nom, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail).
• Commander des carnets de chèques ou un chèque de banque.
• Créer un dépôt à terme ou retirer/ajouter des fonds à un dépôt à terme existant.

Voici à quoi ressemblera la fonctionnalité de pièces jointes :

(Cliquez sur l’image pour l’agrandir)

Que dois-je faire ?

Après le 17 juillet, tout utilisateur existant disposant de l'autorisation « Centre de messagerie – autres types de requête » aura automatiquement accès à la fonctionnalité de soumission de demandes de compte supplémentaires à l'aide du message « Demande générale ». Si vous êtes administrateur système, vous pouvez accorder l'autorisation « Centre de messagerie – autres types de requête » à tout utilisateur supplémentaire que vous souhaiteriez voir accéder à cette fonctionnalité.

En savoir plus

Pour toute question, contactez votre centre d'assistance HSBCnet local.