Comptes au Royaume-Uni et à Malte : Amélioration des renseignements sur les opérations de change à venir en avril

Dernière mise à jour : 7 avril 2020

En avril 2020, nous allons mettre à niveau nos systèmes pour vous fournir des renseignements plus transparents relativement aux opérations de change dans vos comptes au Royaume-Uni et à Malte.

Qu’est-ce qui change?

Nous allons ajouter des renseignements sur le taux moyen du marché dans les écrans d’obtention de taux et d’affichage du taux de change dans HSBCnet*. Les renseignements sur le taux moyen du marché vous aident à évaluer le taux de conversion offert pour vos paiements et vos transferts.

En quoi consiste le taux moyen du marché de la HSBC?

Notre taux moyen du marché indique le point médian entre les taux en vigueur auxquels la HSBC pourrait acheter ou vendre une devise contre une autre sur le marché interbancaire. Il est basé sur le taux du marché pour chaque devise que nous offrons et il varie donc en fonction des conditions du marché.

Ce taux est fourni à titre d’information seulement, car il ne tient pas compte de notre tolérance au risque, des coûts et des charges que nous contractons dans le traitement de l’opération et de notre rendement commercial.

Voici à quoi ressemblent les nouveaux écrans de la fonction d’obtention de taux :

(Cliquez sur l’image pour l’agrandir.)

Amélioration aux paiements en devises à Malte

En plus de pouvoir consulter le taux moyen du marché dans les écrans d’obtention de taux et d’affichage des taux de change, lorsque vous vérifierez vos paiements à l’écran, vous verrez aussi les frais de paiement en devises estimatifs ainsi que le montant total estimé qui sera débité de votre compte, frais compris.

Voici à quoi ressembleront l’information sur les frais de paiement estimatifs et le montant total du débit estimatif:

HSBCnet estimated payment charge information

(Cliquez sur l’image pour l’agrandir.)

Remarque : Les frais de paiement estimatifs sont les frais de paiement maximaux et ne sont communiqués qu’à titre indicatif. Les frais finaux peuvent varier et vont être indiqués sur votre relevé de compte.

Prochaines étapes

Nous allons continuer d’ajouter le taux moyen du marché dans un certain nombre d’autres marchés en 2020 et en 2021.

En savoir plus

Pour en savoir plus sur les taux de change des devises étrangères de la HSBC, cliquez sur l’icône du point d’interrogation (?) dans les écrans d’obtention de taux et d’affichage des taux de change.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec le centre de soutien HSBCnet de votre région.

* Sous réserve de la disponibilité des nouveaux écrans de paiement de HSBCnet L’information relative au taux moyen du marché n’est pas disponible dans les anciennes versions des écrans HSBCnet.

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