Última actualización: 23 de junio del 2021.
We’ve listened to your feedback and are making things better. Effective immediately, we’ve stopped sending these alerts while we work on improving them. Once we’re ready to issue these alerts again, we’ll let you know.
Durante el fin de semana del 12 y el 13 de junio del 2021, actualizaremos el servicio de alertas para ayudarlo a mantenerse mejor informado acerca de los pagos de HSBCnet. Después de la actualización, recibirá una alerta cada vez que un pagos prioritarios ó transferencias entre cuentas no se haya procesado correctamente.
¿Qué significa esto para usted?
A partir del 13 de junio, si crea o autoriza un pago en HSBCnet que se rechaza o se envía a corrección, recibirá una notificación por correo electrónico para informarle que no se ha procesado correctamente. Le enviamos esta alerta para asegurarnos de que esté informado en el momento oportuno y que pueda tomar medidas oportunas, según sea necesario.
Al igual que otras alertas, puede acceder a los detalles relacionados con el pago en el panel Tareas de HSBCnet o la bandeja de entrada de alertas (el ícono de campana ubicado en la parte superior de HSBCnet).
Nota: Esta alerta se enviará para pagos prioritarios y transferencias entre cuentas. En este momento, la alerta no se generará para determinados pagos de cuentas en China.
Más información
Si tiene alguna pregunta con relación a las alertas por correo electrónico de HSBCnet, comuníquese con un Centro de Soporte local de HSBCnet.