Comptes aux États-Unis : changements aux paiements de factures à compter du 26 septembre

Dernière mise à jour : 4 septembre 2020

Le 26 septembre prochain, nous modifierons la façon dont vos paiements de factures sont envoyés à partir de vos comptes de la HSBC aux États-Unis.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous?

À compter du 26 septembre, tous les paiements de factures envoyés à partir de vos comptes aux États-Unis seront émis sous forme de chèques papier.

Si vous créez des paiements de factures dans HSBCnet, prenez note de ce qui suit :

• Vérification des renseignements sur le bénéficiaire de votre facture :
  Nous vous recommandons de vérifier les renseignements sur le bénéficiaire dans HSBCnet pour vous assurer que vos paiements de factures sont envoyés à la bonne adresse.
• Création de nouveaux paiements de factures à compter du 26 septembre :
  Assurez-vous d’effectuer vos paiements de factures dans HSBCnet cinq à sept jours avant la date d’échéance afin de laisser suffisamment de temps pour qu’ils parviennent aux bénéficiaires.
• Traitement de vos paiements de factures :
  Les chèques servant à payer les factures seront tirés directement sur le compte à débiter que vous aurez sélectionné. Nous attribuerons des numéros de chèque qui seront accessibles dans le registre des activités dans le compte, dans HSBCnet. Votre compte ne sera pas débité tant que le bénéficiaire de la facture n’aura pas présenté le chèque à la HSBC.
• Examen de vos paiements postdatés et de vos directives permanentes :
  Nous vous recommandons d’examiner vos directives de paiement et de mettre à jour les renseignements sur le bénéficiaire de la facture, au besoin. Les paiements doivent être effectués cinq à sept jours ouvrables avant la date d’échéance afin de laisser suffisamment de temps pour qu’ils parviennent aux bénéficiaires.

Quels sont les autres changements?

En plus de l’utilisation des chèques, nous apportons d’autres changements afin d’améliorer les paiements de factures pour les comptes aux États-Unis dans HSBCnet.

Les changements suivants seront effectués après le 26 septembre :

• Chèques retournés :
  Si votre paiement de facture n’est pas acheminé correctement, le chèque sera retourné à l’adresse de l’entreprise du compte à débiter que vous aurez sélectionné.
• Oppositions au paiement de chèques :
  Vous pourrez utiliser le service d’opposition dans HSBCnet afin de faire opposition au paiement d’un chèque envoyé pour régler une facture*. Vous devrez fournir le numéro du chèque lorsque vous créez une demande d’opposition.
• Création d’un bénéficiaire de paiement :
  Nous facilitons l’ajout de bénéficiaires dans HSBCnet. En cliquant sur «Ajouter un bénéficiaire», vous pourrez accéder directement à la page de saisie des renseignements sur votre nouveau bénéficiaire.
• Mise à jour des conditions :
  Les règles relatives aux comptes de dépôt commerciaux seront mises à jour le 26 septembre. Vous trouverez les nouvelles conditions à l’adresse https://www.business.us.hsbc.com/en/us/generic/download-center

En savoir plus

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre centre de soutien HSBCnet.