Cuentas en Canadá, Malasia y Estados Unidos: próximamente, información sobre divisas extranjeras mejorada en los estados de cuenta
Última actualización: 31 de agosto del 2020
Desde noviembre, continuamos con nuestras actualizaciones del sistema para proporcionarle más información sobre sus operaciones en divisas extranjeras de las cuentas en Canadá, Malasia y Estados Unidos. Continuaremos implementando estas mejoras en varios otros mercados durante en 2021. A medida que continuamos con este trabajo, lo mantendremos informado sobre nuestro progreso.
Puede verse afectado si utiliza un sistema de planificación de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning, ERP) o un programa de conciliación de cuentas automatizadas para sus estados de cuenta electrónicos.
Los siguientes campos nuevos se introducirán en sus estados de cuenta:
- Tasa de mercado medio de HSBC:
El tipo de cambio del mercado medio indica el punto intermedio entre el tipo de cambio predominante al que HSBC podría comprar o vender una divisa en comparación con otro tipo de cambio en el mercado interbancario. Se basa en el mercado de tipos de cambio para cada divisa que ofrecemos, por lo que fluctúa de acuerdo con las condiciones del mercado.
Ofrecemos este tipo de cambio solo con fines informativos, ya que no incluye nuestro apetito de riesgo, los costos y cargos en los que incurrimos cuando realizamos la operación ni nuestro retorno comercial.
- Marca de tiempo del registro de divisas extranjeras:
Además de la información del tipo de cambio del mercado medio, también proporcionaremos la fecha y la hora del registro para ayudarlo a comprender el momento en que se registró la divisa extranjera.
A continuación se muestra cómo se verá la nueva narrativa en las páginas* de las operaciones en Información de la cuenta:
(Seleccione la imagen para ampliarla)
Tenga en cuenta que, en algunos casos, cambiaremos la forma en que mostramos la dirección de la tasa de cambio para alinearla con la tasa del mercado medio. Puede notar este cambio antes de ver la marca de tiempo del registro de la tasa del mercado medio y el registro de las divisas extranjeras.
Esta mejora se aplicará en los estados de cuenta en los siguientes formatos de archivo (si el espacio lo permite): Exportaciones en Excel de la información de cuenta de HSBCnet, MT940/942, BAI2, CSV, camt.052/053 y FINSTA.
¿Veré la nueva información de cambio de divisas extranjeras para mis operaciones?
La nueva información estará disponible para la mayoría de sus operaciones de cambio de divisas extranjeras entrantes y salientes. Sin embargo, en ciertas situaciones excepcionales puede que esto no esté disponible.
Más información
Puede obtener más información acerca de los tipos de cambio de divisas extranjeras de HSBC a través del ícono “?” en las pantallas “Get Rate” y “Vista previa del tipo de cambio” en HSBCnet.
Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con su Centro de asistencia local de HSBCnet.
* Sujeto a la disponibilidad de las nuevas pantallas de pago de HSBCnet y el servicio Get Rate. La información del tipo de cambio del mercado medio no está disponible en versiones anteriores de las pantallas de HSBCnet.