Comptes basés à Singapour et aux États-Unis : modifications apportées aux relevés électroniques à compter du 10 mai 2020

Dernière version : 9 mars 2020

Nous mettrons à niveau nos systèmes le 10 mai 2020 afin de vous fournir des informations plus pertinentes relatives à vos comptes domiciliés à Singapour et aux États-Unis.

Voici les nouveautés :

Pour toute saisie de transaction dont la référence client et la référence bancaire sont NONREF, nous commencerons à fournir une valeur unique de date et d'heure pour la référence bancaire. Chaque transaction sera donc unique dans un même relevé.

La partie date contiendra le mois et le jour, suivis de l'horodatage au format MMJJHHMMSSffffff.

MM = mois, JJ = jour, HH = heure, SS = secondes, ffffff = fractions de seconde

Ces modifications vous offriront des informations plus cohérentes pour vous aider à rapprocher vos transactions.

Ce que cela signifie pour vous :

Vous pourriez être concerné si vous utilisez des systèmes ERP ou des programmes de rapprochement automatique de comptes pour vos paiements électroniques. Pour garantir le fonctionnement continu de vos processus de rapprochement automatisés, nous vous recommandons de vérifier ces mises à jour avec vos propres spécialistes informatiques et, si nécessaire, de prendre des dispositions pour mettre à jour vos systèmes.

Cette modification a un impact sur les relevés de compte dans les formats de fichiers suivants : exportations Excel des informations de compte HSBCnet et rapports formatés BAI2 de fin de journée, MT940 et CSV du service Téléchargement de rapports et de fichiers. La modification sera également visible dans la liste des transactions sur les informations de compte.

Pour toute question, veuillez contacter directement votre équipe de Gestion client.

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