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Clientes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong: Nuevas alertas obligatorias a partir del 23 de marzoÚltima actualización: 9 de marzo del 2020 A partir del 23 de marzo del 2020, los clientes de Hong Kong comenzarán a recibir nuevas alertas por correo electrónico sobre la autorización de Pago de facturas y cuando alguien vea su perfil de usuario en HSBCnet. Estas alertas se sumarán a las alertas de pago existentes que ya recibe. Para ayudar a los clientes a detectar operaciones no autorizadas y acceder a la información obtenida a través de los servicios de banca electrónica, se espera que los bancos brinden estas alertas adicionales en función de la orientación normativa vigente en Hong Kong. ¿Qué significa esto para mí? Además de las alertas de pago que ya recibe, dos alertas adicionales estarán disponibles automáticamente a partir del 23 de marzo.
Recibirá esta alerta si es el usuario que otorga la autorización final de un pago de factura saliente en HSBCnet. La alerta se activará cuando el estado del pago cambie a “Recibido por el banco” o “Instrucción con fecha futura recibida por el banco”. Recibirá esta alerta cuando usted o un administrador del sistema de su empresa vean su perfil de usuario en HSBCnet. Tenga en cuenta que los clientes que reciben alertas de pago a través de SMS seguirán recibiendo las nuevas alertas por SMS. ¿Qué se debe hacer? Estas alertas se configuran automáticamente y no es necesario que realice ninguna acción para recibirlas. Recibirá las alertas en la dirección de correo electrónico o el número de celular (si corresponde) registrado en su perfil de HSBCnet. Revise su perfil para asegurarse de que la información de contacto esté actualizada y sea exacta. Más información Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el Centro de asistencia local de HSBCnet. Si desea dejar de recibir estas alertas obligatorias, comuníquese con su representante de HSBC.
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