Dernière version : 2 juillet 2020
En mai, nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de déposer vos chèques directement sur vos comptes HSBC à l'aide de l'application HSBCnet Mobile. Le dépôt mobile de chèques est désormais disponible à partir du menu « Plus » de l'application.
Le dépôt mobile de chèques vous permet de déposer des chèques en CAD et USD sur vos comptes de la Banque HSBC Canada à l'aide de l'application HSBCnet Mobile. Pour pouvoir bénéficier d'un dépôt mobile, les chèques (y compris les traites bancaires et les mandats) doivent être tirés d'une institution financière canadienne ou américaine.
Vous pouvez consulter des copies numériques de vos chèques sur l'application HSBCnet Mobile jusqu'à 90 jours après la date de dépôt.
Des rapports supplémentaires sont également disponibles via le service de téléchargement de rapports et de fichiers d'HSBCnet. Ces nouveaux rapports vous aideront à surveiller et à rapprocher vos transactions en vous fournissant des résumés mensuels et des informations sur vos dépôts de chèques effectués à l'aide de l'application HSBCnet Mobile.
Voici les rapports que vous pourrez télécharger :
| Identifiant du rapport | Nom du rapport | Description du rapport |
|---|---|---|
| LHORDC1 | Extrait des informations mensuelles relatives aux dépôts mobiles | Liste de tous les dépôts effectués pour le mois |
| LHORDC2 | Informations mensuelles relatives au dépôt mobile | Liste de tous les dépôts effectués pour le mois avec images des chèques |
| LHORDC3 | Résumé des dépôts mobiles pour le mois | Résumé des dépôts par numéro de compte |
Remarque : si vous n'avez pas accès à ces rapports, votre administrateur système HSBCnet doit peut-être mettre à jour vos autorisations utilisateur pour vous donner accès à « Tous les droits liés au compte » dans le service de téléchargement de rapports et de fichiers.
Pour commencer à utiliser le service de dépôt mobile de chèques, vous devez avoir accès aux éléments suivants :
Dans le menu « Plus » de l'application HSBCnet Mobile, sélectionnez « Déposer des chèques » pour commencer à utiliser le service.
Votre administrateur système HSBCnet devra mettre à jour vos autorisations utilisateur pour vous permettre d'accéder au service mobile « Saisie de dépôts à distance ». Pour cela, vous devrez utiliser le service de gestion des utilisateurs d'HSBCnet.
Remarque : vous devrez avoir activé les paramètres de localisation pour déposer des chèques à l'aide de l'application HSBCnet Mobile ainsi qu'être physiquement présent au Canada.
Pour en savoir plus sur l'utilisation du service de dépôt mobile de chèques, consultez le guide rapide « Comment déposer un chèque à l'aide de la saisie de dépôts à distance ? » du centre d'aide d'HSBCnet.
En savoir plus sur HSBCnet Mobile >Pour toute question, contactez votre équipe Support HSBCnet locale.
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Pour en savoir plus, consultez le document d'information sur les frais de service commercial de la Banque HSBC Canada ou contactez votre représentant HSBC.
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L'application est gratuite. Cependant, votre opérateur de téléphonie mobile peut vous facturer l'accès à l'application et ces frais peuvent varier si vous accédez à l'application depuis l'étranger. Ces frais sont à votre charge.