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Nouvelle Vue client : présentation de l'outil remanié de Dépôt global de demandes sur le portefeuille (non disponible en France)

Dernière mise à jour : 6 mai 2019

Nous sommes heureux de présenter notre outil remanié de « Dépôt global de demandes sur le portefeuille », votre premier outil de la Vue client, doté d'un nouveau visuel et disponible sur HSBCnet à partir du 9 juin.

Grâce à leur interface intuitive et actualisée, les nouvelles vues proposent les fonctionnalités avancées suivantes :

1. Le menu Vue client a été déplacé vers le haut de votre écran. Ses onglets aux noms clairs vous permettent d'identifier immédiatement les services de la Vue client disponibles.
   
   
2. La nouvelle fonctionnalité Vue rapide vous aide à déterminer vos postes en vous permettant d'effectuer des recherches par date et des recherches rapides prédéfinies du poste de fin de journée de la veille.
   
   
3. Utilisez l'option « Vue personnalisée » pour simplifier et organiser l'affichage des détails de votre portefeuille sur la page.

Nous savons que cela représente beaucoup de changements, mais derrière ces écrans actualisés, vous retrouverez les fonctionnalités que vous connaissez bien.

Nous terminons actuellement le remaniement de tous les outils de la Vue client. Vous pourrez découvrir le nouvel affichage du Dépôt global de demandes sur le portefeuille à partir du 9 juin. Pour l'essayer, sélectionnez le lien dans la bannière en haut de l'écran Dépôt global de demandes sur le portefeuille.

Voici à quoi cela ressemblera :

 

(sélectionnez l'image pour l'agrandir)

 

Notez que l'onglet « Relevé de compte » n'est actuellement pas disponible sur le nouvel affichage. Nous retravaillons la conception de cette fonctionnalité pour que vous puissiez accéder à vos informations de relevés plus facilement et plus rapidement. En attendant, accédez à vos relevés en retournant sur la page Vue client originale via le lien en haut de votre écran.

En savoir plus

Des guides détaillés seront également disponibles dans le centre d'aide HSBCnet. Pour y accéder, sélectionnez l'icône « ? » en haut de votre nouvelle page HSBCnet et accédez à l'onglet « Plus ».

Vous trouverez aussi des guides détaillés dans le centre d’aide de HSBCnet. Pour y accéder, cliquez sur l’icône du point d’interrogation en haut de la nouvelle page HSBCnet et allez à l’onglet «Plus».

Si vous avez des questions au sujet des modifications que nous apportons à la Vue client, veuillez contacter votre équipe Support local des Services sur Titres de HSBCnet ou envoyer un e-mail à hsbcnet.hss.support@hsbc.com.

 

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