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Utilisez-vous les icônes d'aide « ? » lorsque vous effectuez des paiements sur HSBCnet ?

Dernière mise à jour : 6 mai 2019

Il est très important de vérifier que vos instructions de paiement HSBCnet sont exactes et complètes. Lorsque des paiements sont soumis avec des informations incomplètes ou incorrectes, ils peuvent être retardés, rejetés ou versés à de mauvais bénéficiaires.

Pour vous aider à comprendre le type d'informations que vous devez inclure et à améliorer la précision de vos instructions de paiement, HSBCnet vous propose des icônes d'aide « ? » contextuelle à côté des différents champs de paiement.

Survolez simplement les icônes avec votre curseur pour connaître les informations requises dans les champs. Cela vous permettra de réduire les risques de rejet de paiement en raison de l'inexactitude des informations et/ou de détails de paiement incomplets.

Nous vous encourageons à utiliser les icônes d'aide HSBCnet partout où elles figurent pour vérifier que les informations que vous indiquez lors de vos paiements sont correctes.

Voici un exemple de certaines des icônes d'aide (sélectionnez l'image pour plus de détails) :

(Sélectionnez l'image pour l'agrandir)

Remarque : ces images sont fournies à des fins de démonstration uniquement. Vos affichages peuvent avoir un aspect différent selon les exigences de votre entreprise et les critères que vous sélectionnez pour un paiement.

En savoir plus

Pour toute question, veuillez contacter l’équipe Support HSBCnet local.

 

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