Titulaires de comptes basés au Canada : nouveau visuel sur vos écrans de paiement de crédit ACH
Dernière mise à jour : 3 juillet 2019
À partir du 19 août, lorsque vous créerez des paiements de crédit ACH (également appelés EFT) à partir de vos comptes canadiens sur HSBCnet, vous verrez nos écrans de paiement remaniés. Ces nouveaux écrans modernes et conviviaux ont été conçus pour accélérer et simplifier vos activités de paiement quotidiennes.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
Grâce aux nouveaux écrans de paiement de crédit ACH, vous pourrez :
- Visualiser uniquement les champs de paiement qui vous concernent : à mesure que vous renseignez les détails du paiement, l'écran se met à jour de manière dynamique et vous permet de compléter plus rapidement et facilement vos instructions de paiement.
- Savoir où vous en êtes dans le processus de paiement avec une nouvelle barre de progression. De plus, vous pourrez facilement naviguer entre les écrans de saisie, de vérification et de confirmation.
- Consulter les informations de solde en temps réel : accédez rapidement aux soldes bancaires directement sur l'écran de création de paiements.*
- Obtenir de l'aide à l'écran : sélectionnez les icônes « ? » en regard de chaque champ pour vous aider à saisir les informations avec précision.
Voici à quoi ressembleront les nouveaux écrans :
(sélectionnez l'image pour l'agrandir)
Aucune action n'est requise de votre part
Le 19 août, les nouveaux écrans seront introduits automatiquement et accessibles à tous les utilisateurs HSBCnet disposant d'autorisations de crédit ACH sur les comptes canadiens.
Quelles sont les étapes suivantes ?
Nous œuvrons également au remaniement des écrans de débit ACH au Canada. Nous vous informerons dès qu'ils seront prêts.
En savoir plus
Pour toute question supplémentaire, contactez votre équipe Support HSBCnet locale pour obtenir de l'aide.
* Fonctionnalité spécifique disponible uniquement pour les utilisateurs bénéficiant des autorisations nécessaires quant au service Informations sur le compte.
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