¿Está utilizando los íconos ‘?’ cuando realiza pagos en HSBCnet?

Última actualización: 3 de mayo del 2019

Es muy importante que se asegure de que sus instrucciones de pago de HSBCnet sean precisas y completas. Cuando se envían pagos con información incompleta o no válida, es posible que se retrasen, rechacen o que beneficiarios involuntarios los reciban.

Para ayudarlo a comprender qué tipo de información debe incluir y para mejorar la precisión de sus instrucciones de pago, HSBCnet proporciona los íconos de Ayuda ‘?’ en pantalla junto a diversos campos de pago.

Solo debe desplazar el cursor sobre los íconos para ver qué información es obligatoria en los campos. Esto le permitirá reducir la probabilidad de que se rechace su pago debido a detalles de pago inexactos o incompletos.

Le recomendamos utilizar los íconos de Ayuda de HSBCnet cuando los vea para confirmar que la información que ingrese en sus pagos es la correcta.

Le presentamos un ejemplo de algunos de los íconos de Ayuda (seleccione la imagen para ver los detalles completos):

(Seleccione la imagen para ampliarla)

Nota: Estas imágenes solamente tienen fines demostrativos. Las pantallas pueden verse diferente según los requisitos de su organización y los criterios que seleccionó para un pago.

Más información

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el Centro local de asistencia de HSBCnet.

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