HSBC Securities Services: ¿Ha experimentado cambios en Adobe Flash cuando inicia sesión en Client View?

Última actualización: 3 de julio del 2019

Actualmente, Client View se ejecuta con la tecnología Adobe Flash (un lenguaje de diseño web). Adobe anunció que Flash ya no será compatible con navegadores web después del 2020, pero su experiencia se puede ver afectada a principios o mediados del 2019.

En este momento, estamos en proceso de actualización de Client View de HSS, para pasar del lenguaje de diseño Adobe Flash a HTML5, a fin de que sus servicios no se vean afectados cuando Flash ya no esté disponible. Junto con este cambio, también rediseñaremos Client View para que tenga una nueva apariencia.

¿Cuál es la actualización más reciente?

Los navegadores dejarán de usar Flash de forma gradual y ya no podrán ejecutar Adobe Flash durante el 2019. Hacia finales del 2020, ya no podrá activar ni ejecutar Flash en los navegadores.

¿Qué significa esto para usted?

Si aparece un mensaje de error relacionado con Flash cuando inicia sesión en Client View, esto puede significar que tiene que volver a activar Flash en la configuración del navegador. Para obtener información detallada sobre cómo actualizar la configuración de Flash, consulte en el sitio de soporte del navegador para obtener instrucciones.

Más información

Si tiene consultas acerca de los cambios que estamos realizando en Client View, comuníquese con la mesa de ayuda local de HSBCnet Securities Services o envíe un correo electrónico a @hsbcnet.hss.support@hsbc.com.

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