Titulares de cuentas de Canadá: Nueva apariencia para sus pantallas de pago de créditos mediante ACH

Última actualización: 3 de julio del 2019

A partir del 19 de agosto, cuando cree pagos de créditos mediante ACH (también denominado EFT) desde sus cuentas canadienses en HSBCnet, verá nuestras pantallas de pago con un nuevo diseño. Estas nuevas pantallas modernas y fáciles de usar están diseñadas para que sus actividades de pago cotidianas puedan llevarse a cabo de manera más rápida y sencilla.

¿Qué significa esto para usted?

Con las nuevas pantallas de pago de créditos mediante ACH, podrá realizar lo siguiente:

Ver solo los campos de pago relevantes para usted; a medida que complete los detalles de pago, la pantalla se actualizará dinámicamente, lo que le permitirá completar las instrucciones de pago con más facilidad y rapidez.
Saber en qué fase del proceso de pago se encuentra con una nueva barra de progreso. Además, puede navegar fácilmente entre las pantallas de entrada, verificación y confirmación.
Consultar información de saldo en tiempo real; acceda rápidamente a los saldos de su cuenta directo en la pantalla de creación de pagos.*
Obtener ayuda con un solo clic; seleccione los íconos “?” que se ubican junto a cada campo para poder ingresar la información correspondiente de manera precisa.

Así se ven las nuevas pantallas:

(seleccione la imagen para ampliarla)

No es necesario que realice ninguna acción

El 19 de agosto, se introducirán automáticamente las nuevas pantallas, las que estarán disponibles para todos los usuarios de HSBCnet con permisos de crédito mediante ACH sobre cuentas canadienses.

¿Qué se debe hacer a continuación?

También rediseñaremos las pantallas de débitos mediante ACH en Canadá. Le informaremos tan pronto estén listas.

Más información

Si tiene alguna pregunta adicional, comuníquese con el Centro local de asistencia de HSBCnet para obtener ayuda.

* Función específica disponible únicamente para usuarios con los permisos necesarios para utilizar el servicio de Información de la cuenta.

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