Cerrar

 

Cuentas de débito en Japón: Registro de beneficiarios de pago

La forma en que registra un beneficiario en HSBCnet depende de si usa las pantallas de pago o el servicio de Carga de archivos para enviar sus pagos. En la siguiente información, se describe lo que debe hacer en cuanto a cada método de pago.

Registro de sus beneficiarios para pagos que se envían mediante pantallas de pago:

Para registrar un beneficiario para los pagos enviados con las pantallas de pago de HSBCnet, deberá seleccionar el botón Crear nuevo beneficiario en el servicio de Pago a beneficiarios. Puede confirmar el estado del registro de un beneficiario a través del botón Administrar beneficiarios. Si no registró a un beneficiario, no podrá seleccionarlo como beneficiario para su pago.

Para obtener instrucciones sobre cómo registrar a un beneficiario en pantalla o crear un pago para ellos, seleccione el link “Ayuda” en el servicio de Pago a beneficiarios y revise las siguientes guías en la sección correspondiente a Japón:

• Cómo registrar a sus beneficiarios en pantalla
• Cómo crear un pago en pantalla para un beneficiario registrado

(seleccione la imagen para ampliarla)

Registre a sus beneficiarios de pagos enviados a través del servicio de Carga de archivos:

Para registrar beneficiarios de pagos enviados a través del servicio de Carga de archivos, deberá cargar un archivo de beneficiario de pago. Puede comprobar el estado del registro del beneficiario en el Reporte de carga del beneficiario de pago que se genera en el servicio de Descarga de reportes y archivos. 

Si intenta cargar un archivo de pago que contenga instrucciones de pago para un beneficiario no registrado, su pago no se procesará y se mostrará el siguiente mensaje en el Reporte de carga del beneficiario de pago en el servicio de Descarga de reportes y archivos:

“El número de cuenta del beneficiario no coincide con nuestros registros”.

Para obtener una Guía de implementación de mensaje (MIG) actualizada con el fin de dar formato a su archivo de beneficiario de pago, comuníquese con el representante local de Servicios al cliente de HSBC.

Para obtener instrucciones sobre cómo registrar a sus beneficiarios o crear un pago para ellos a través del servicio de Carga de archivos, seleccione el link “Ayuda” en el servicio para revisar la siguiente guía en la sección correspondiente a Japón:

• Cómo registrar a sus beneficiarios a través de la Carga de archivo
• Cómo crear un pago para beneficiarios registrados
  

(seleccione la imagen para ampliarla)

Requisitos de permisos de usuarios para cargar archivos de Beneficiarios de pago:

Los administradores de sistemas deben otorgar permisos a todos los usuarios que cargarán archivos de beneficiarios de pago en el servicio de Administración de usuarios. El acceso se puede otorgar a través de la pantalla de permisos de la Carga de archivos. Para ello, seleccione la casilla de verificación Beneficiario de pago de la columna de “Nivel autorizado previamente”.

(seleccione la imagen para ampliarla)

Los usuarios que carguen Archivos de beneficiarios de pago, además deben tener permisos para acceder al Reporte de carga de beneficiario de pago, que está disponible en la pantalla de permisos Descarga de reportes y archivos.

(seleccione la imagen para ampliarla)

El servicio de beneficiarios de pago se muestra de forma automática en la sección de Pagos y transferencias de HSBCnet en el caso de los usuarios con permisos para crear pagos de cuentas japonesas.

Volver al inicio | Cerrar