Comptes à débiter au Japon : enregistrement d’un bénéficiaire de paiement

La façon d’enregistrer un bénéficiaire dans HSBCnet n’est pas la même selon que vous soumettez vos paiements à l’écran ou par l’entremise du service de téléchargement de fichiers. Voici la marche à suivre pour chaque méthode :

Enregistrement d’un bénéficiaire pour les paiements soumis à l’écran

Pour enregistrer un bénéficiaire pour les paiements soumis à l’écran dans HSBCnet, vous devez cliquer sur Create new beneficiary (Créer un nouveau bénéficiaire) à la section Payment beneficiaries (Bénéficiaires des paiements). Vous pouvez vérifier qu’un bénéficiaire est bien inscrit en cliquant sur le bouton Manage beneficiaries (Gérer les bénéficiaires). Si vous n’avez pas enregistré un bénéficiaire, vous ne pourrez pas le sélectionner comme bénéficiaire de votre paiement.

Pour obtenir des directives sur la façon d’enregistrer un bénéficiaire à l’écran ou de créer un paiement pour un bénéficiaire enregistré, cliquez sur Help (Aide) à la section Payment beneficiaries (Bénéficiaires des paiements) et consultez les guides suivants pour le Japon :

How to register your beneficiaries on-screen (comment enregistrer un bénéficiaire à l’écran)
How to create an on-screen payment to a registered beneficiary (comment créer un paiement à l’écran pour un bénéficiaire enregistré)

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Enregistrement d’un bénéficiaire pour les paiements soumis au moyen du service de téléchargement de fichiers

Pour enregistrer un bénéficiaire pour les paiements soumis au moyen du service de téléchargement de fichiers, vous devez télécharger un fichier de bénéficiaire de paiement. Vous pouvez vérifier l’état de son enregistrement dans le relevé de téléchargements de bénéficiaires de paiements produit dans le service de téléchargement de relevés et de fichiers.

Si vous essayez de télécharger un fichier de paiement qui contient des directives pour un bénéficiaire non enregistré, le paiement ne sera pas traité. Le message suivant s’affichera sur le relevé de téléchargements de bénéficiaires de paiements produit dans le service de téléchargement de relevés et de fichiers.

“Beneficiary account number does not match our records.” («Le numéro de compte du bénéficiaire ne correspond pas à l’information dans nos dossiers.»)

Pour obtenir le plus récent guide d’implantation des messages pour formater votre fichier de bénéficiaire de paiement, veuillez communiquer avec votre représentant du service à la clientèle de la HSBC.

Pour obtenir des directives sur la façon d’enregistrer un bénéficiaire ou de créer un paiement pour un bénéficiaire enregistré, cliquez sur Help (Aide) à la section File Upload (Téléchargement de fichiers) et consultez les guides suivants pour le Japon :

How to register your beneficiaries via File Upload (comment enregistrer un bénéficiaire au moyen du service de téléchargement de fichiers)
How to create a payment to registered beneficiaries (comment créer un paiement pour un bénéficiaire enregistré)

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Exigences relatives aux autorisations des utilisateurs qui téléchargent des fichiers de bénéficiaire de paiement

Les administrateurs de système doivent accorder les autorisations nécessaires à tout utilisateur qui téléchargera des fichiers de bénéficiaire de paiement sous Gestion des utilisateurs. Les droits d’accès en question peuvent être accordés à partir de la page des autorisations relatives au téléchargement de fichiers. Il suffit de cocher la case Payment Beneficiary (Bénéficiaire du paiement) dans la colonne «Pre-auth level» (Niveau de préautorisation).

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Les utilisateurs qui téléchargent des fichiers de bénéficiaires de paiements devront également obtenir les droits d’accès relatifs au relevé de téléchargements de bénéficiaires de paiements (Payment Beneficiary Upload Report), accessibles à partir de l’écran de téléchargement de relevés et de fichiers.

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Le service Payment beneficiaries (Bénéficiaires des paiements) s’affichera automatiquement dans la section relative aux paiements et aux transferts de HSBCnet pour les utilisateurs autorisés à créer des paiements à partir de comptes au Japon.

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