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Clientes con cuentas en México: Mejoras en el Servicio de Estados de Cuenta Electrónicos

Última actualización: 6 de febrero de 2017

A partir del 26 de febrero de 2017, el servicio de estados de cuenta electrónicos para cuentas mexicanas se trasladará desde el servicio Informes y Descarga de archivos de HSBCnet hacia el servicio Información de la cuenta*. El servicio de estados de cuenta electrónicos estará disponible para cuentas corrientes, tarjetas de crédito y cuentas de inversiones a plazo domiciliadas en México.

Estas son algunas características del servicio de estados de cuenta electrónicos de HSBCnet:

• Disponibilidad de los estados de cuenta mensuales desde el primer día del mes siguiente;
• Descarga en formatos PDF y XML;
• Estados de cuenta históricos disponibles hasta por 12 meses.

Cómo acceder a sus estados de cuenta electrónicos:
1. Abra el servicio Información de la cuenta y seleccione la cuenta mexicana deseada desde su lista.

2. Vaya a la pestaña Estados de cuenta electrónicos, como se muestra a continuación, para ver una lista de los estados de cuenta disponibles.

3. Seleccione el formato de archivo que desee para comenzar la descarga.

(Seleccione la imagen para ampliarla)

Para obtener más información acerca de la nueva función de estados de cuenta electrónicos de HSBCnet, consulte la guía Cómo utilizar la pestaña de Estados de cuenta electrónico del servicio Información de la cuenta. Puede acceder a ella seleccione el link Help (Ayuda) en Información de la Cuenta.

* A partir del 26 de febrero, los estados de cuenta electrónicos dejarán de estar disponibles en el servicio Informes y Descarga de archivos de HSBCnet.

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