Customers with HSBC China accounts: domestic payment updates
Last updated: 21 November 2016
As of 7 November 2016, HSBCnet has been updated to support local system upgrades introduced by HSBC China. As part of the update, cut-off times for select domestic payments have been extended and you can view/download Transaction details via the Account Information service.
Extended cut-off times for HSBC China domestic payments:
Outbound payments |
|||
Payment amount |
Payment types |
Current cut-off time (HKT) |
Cut-off time effective 7 November 2016 (HKT) |
Payments less than 50,000 CNY |
ACH, Priority Payment, Customer Transfer |
3:50 pm |
6:00 pm |
Payments/transfers between HSBC China accounts less than 50,000 CNY |
ACH, Priority Payment, Customer Transfer, Inter-account Transfer |
3:50 pm |
6:00 pm |
Note: Payments submitted before 4:00 pm (HKT) will be credited to the beneficiary account on the value date. Instructions submitted after 4:00 pm will be credited to the beneficiary account on either the value date or next working day, subject to the beneficiary bank’s discretion. Rejected ACH Credit transactions from bulk payments will be credited back to your account on the value day between 5:30 and 8:30pm HKT. |
|||
Inward payments |
||
Payment submission day |
Current cut-off time (HKT) |
Cut-off time effective 7 November 2016 (HKT) |
Working Day |
3:50 pm |
6:00 pm |
Non-working day |
3:50 pm |
6:00 pm |
Inward payments processed on non-working days will be credited to your account with the next day’s value date and accrued interest. |
||
HSBCnet Credit/Debit Transaction details:
As of 7 November 2016, once a payment transaction is completed, the Transaction details for the payment will be available in HSBCnet’s Account Information service. To view Transaction details, select the transaction amount link in your statement. You will also have the option to save the Transaction details as a PDF document.
(Select image to enlarge)
Please note, Transaction details are not available for ACH Credit payments, returned payments and other system-generated transactions.
For questions regarding these enhancements, please contact your local HSBCnet Support Centre.
Ne répondez pas à ce courriel.
Adresse postale pour les demandes relatives au présent message :
HSBC - E-Channels
8 Canada Square
London UK E14 5HQ
Cette communication est émise par HSBC Bank plc au nom du membre du Groupe HSBC qui fournit les services HSBCnet à votre organisation en vertu d’une entente. Ce message vous a été acheminé parce que vous êtes inscrit à HSBCnet. Si vous avez des questions sur la validité de ce message, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de HSBCnet.
Nous appliquons des normes et des mesures de sécurité strictes afin de prévenir un accès non autorisé aux renseignements vous concernant. La HSBC ne communiquera jamais avec vous par courriel ou tout autre moyen pour valider des renseignements personnels tels votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos numéros de compte. Si vous recevez une demande de cette nature, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle HSBCnet. Les liens contenus dans nos courriels vous mèneront uniquement vers des pages de renseignements.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de renseignements à propos de HSBCnet, veuillez cliquer ici.
© Copyright. HSBC Bank plc 2016. Tous droits réservés.
Politique en matière de confidentialité | Conditions d’utilisation