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Sugerencia para el Usuario: Verifique el Estado de su Pago
¿No está seguro de que el banco haya aprobado y procesado su pago? Utilice el servicio de Resumen de Pagos para verificar el estado de su pago. Para acceder al servicio de Resumen de Pagos de HSBCnet, seleccione “Resumen de Pagos” en el menú “Pagos y Transferencias”. En la sección Resumen de Pagos, busque su pago seleccionando el tipo de pago correspondiente de la lista.
En la ventana Resumen de Estado, puede ver el estado de los pagos realizados durante los últimos 90 días. Para su información, el estado “Recibido por el banco” significa que los sistemas bancarios han recibido y autorizado el pago. “Procesado por el banco” aparecerá una vez que el pago se haya debitado de su cuenta y enviado al beneficiario.
Para obtener información adicional acerca de los Pagos y el servicio de Resumen de Pagos, consulte la sección Pagos del Centro de Ayuda de HSBCnet.
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Para obtener información adicional, seleccione el enlace “Ayuda” en el servicio de Resumen de Pagos para abrir el Texto de Ayuda correspondiente.
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HSBC - E-Channels
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