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Clientes con cuentas en Singapur: Feriado bancario en HSBC Singapur, sábado 7 de mayo de 2016

HSBC Singapur realizará actualizaciones del sistema, durante el fin de semana del 6 al 9 de mayo de 2016.

Como parte de esta actualización, las cuentas de Singapur no estarán disponibles en HSBCnet desde las 6:00 a. m. del sábado 7 de mayo de 2016, hora de Singapur (SGT) hasta las 6:00 a. m. del lunes 9 de mayo de 2016 (SGT). Esto solo afectará a los clientes de HSBCnet con cuentas en Singapur.

Para permitir esta actualización del sistema, se ha marcado el día 7 de mayo de 2016 como feriado bancario en HSBCnet para HSBC Singapur. Absténgase de fijar el sábado 7 de mayo de 2016 como fecha efectiva de sus transacciones. Si selecciona esta fecha para una instrucción de pago en HSBCnet, recibirá un mensaje de error y se le pedirá que ingrese otra fecha (la siguiente fecha disponible será el lunes 9 de mayo).

Acción recomendada: Debido a que los servicios de pago no estarán disponibles para las cuentas de Singapur en HSBCnet durante la actualización, le recomendamos que envíe y procese las instrucciones de pago (para cualquier pago que venza el 7 de mayo) antes de la hora de cierre del viernes 6 de mayo.

Estas actualizaciones del sistema se realizan para apoyar la transferencia de nuestro negocio Retail Banking and Wealth Management en Singapur (el “Negocio RBWM”) desde la actual Sucursal de HSBC Singapur, hasta la subsidiaria local incorporada, HSBC Bank Limited (Singapur) (la “Subsidiaria”) a partir del lunes 9 de mayo de 2016. También se realiza para mejorar las capacidades del sistema local y permitir a HSBC entregar un mejor servicio a todos los clientes de HSBC en Singapur.

Con la transferencia del Negocio RBWM, la Sucursal de HSBC Singapur y la Subsidiaria operarán como dos entidades jurídicas independientes a partir del lunes 9 de mayo de 2016. Se requiere que cada una tenga su propio nombre de referencia de entidad y código de identificación bancaria, que se indican en la tabla siguiente:

Para los clientes corporativos, sus datos bancarios no sufrirán cambios. Sin embargo, si usted realiza pagos a cuentas HSBC minoristas (también conocidas como cuentas “personales” o “individuales”), a partir del lunes 9 de mayo de 2016, asegúrese de incluir los detalles de la nueva Subsidiaria del banco.

Para obtener más información y las últimas actualizaciones sobre el estado del servicio durante este fin de semana, visite www.hsbc.com.sg/retailbank. 

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